客户维护专员
成都敦煌主题酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-06
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、按照客服标准执行客服工作计划,维护并解决客户所遇到的问题;
2、优化客户服务流程,与客户保持良好沟通,定时回访,整理客户需求;
3、积极配合公司的各项工作的展开、反馈顾客的需求;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等销售服务信息管理系统;
5、通过网络渠道沟通了解客户需求;
任职资格:
1、20-35岁,大专及以上学历;有互联网行业客服工作经验优先;
2、团队意识强,执行力强,责任心强,效率高;
3、有良好的职场意识,爱岗敬业;
4、性格温和不急躁、为人踏实,有足够的耐心和服务意识,沟通能力强,善于引导顾客;
5、品德良好,有很好的团队合作精神;反应敏捷,能够同时处理多件事情,有随机应变能力;
6、沟通能力强,表达清楚,普通话标准。
公司介绍
敦煌国际酒店是一家按四星级标准打造,集餐饮、客房、康体娱乐为一体的综合性酒店。酒店坐落在新华大道通锦路67号,东临成都军区机关大院,西接沙湾会展中心;南与八宝街商圈、省委办公区相望,北与成都市规划局牵手;拥有各类客房92间(套),大小会议室3个,餐饮、娱乐一应俱全;公交3路、7路、54路、57路、70路、93路、101路均可直达。
酒店设施齐全,高贵典雅,让您在不同类别的配有现代中央空调系统、自动烟感系统、程控通讯系统、宽带网络系统、智能化管理系统等设施的环境中倍感舒适和安全。装饰精美的茶坊、棋牌室、宴会厅、规格不同的会议室,风格各异的餐厅包间配上风味迥异、南北荟萃、丰简随意地美味佳肴,让您大快朵颐,乐不思归,流连忘返。
酒店设施齐全,高贵典雅,让您在不同类别的配有现代中央空调系统、自动烟感系统、程控通讯系统、宽带网络系统、智能化管理系统等设施的环境中倍感舒适和安全。装饰精美的茶坊、棋牌室、宴会厅、规格不同的会议室,风格各异的餐厅包间配上风味迥异、南北荟萃、丰简随意地美味佳肴,让您大快朵颐,乐不思归,流连忘返。
联系方式
- 公司地址:地址:span通锦桥路67号