工商银行驻场接听客服/双休不加班
探鸣信息
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：外包服务
职位信息
- 发布日期：2020-11-06
- 工作地点：成都-高新区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位名称：工商银行接听客服
一、岗位职责：
接听受理客户问题、账户查询、投诉建议、网上银行、信用卡等业务；
二、任职资格：
1.年龄20-35岁 大专及以上学历
2.具备良好的沟通表达能力，思路清晰；良好的职业素养和服务态度；
3. 熟练使用excel及其他办公常用软件；
4. 良好的团队合作意识和能力，良好的心态；
5. 能够接受轮休，排班工作模式。
三、工作时间：
8:00-22:00,8小时工作制 月初排班轮休，月休八天；夜班每2-3月/1-3次；夜班有提供免费宿舍；
四、薪资待遇：
1、培训期：带薪培训1个月左右
2、底薪2300+全勤200+交通补贴200+餐补240+绩效+五险一金，综合薪资4500-6000/月，均薪5000+
五、晋升路径：
客服专员，助理班组长，班组长，客服主管、客服经理、驻场项目经理、公司更高级别
六、更多福利：
节日福利：如端午粽子、中秋月饼、或过节费等；
其他福利：优秀奖励、季度奖金、劳动竞赛奖励、过节费、防暑降温补贴、年终奖；
团建拓展：每年2次及以上；
园区活动场地：健身房、桌球室、茶歇室、乒乓球室、篮球场、足球场等；
七、上班地址
成都市高新区益州大道中段
公司介绍
成都探鸣科技有限公司是一家专注于呼叫中心外包业务、系统集成、平台搭建、数据处理的综合服务提供商，目前已在成都建立了四川移动外包基地和民生银行基地，员工1000余人。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展，外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品；呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展，外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品；呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span经开区南二路309号民生银行信用卡中心