成都招聘

1、车辆档案管理

- 为新客户及车辆建立档案，确保客户档案数据的质量，确保内容完整、准确

- 如资料不齐全，向客户收集

- 及时更新客户档案

- 整理并妥善保存客户档案

- 管理车辆维修相关文件

2、维修款项及出门条管理

- 按规定根据账单收取客户维修款项，并办理相关手续

- 每天制作《维修营业收入日报表》，与财务部核对后，提交管理层审批

- 确保收到规定款项后，再开出门条，如未清帐情况，需经管理层审核批准后，再开出门条

- 按规定收取维修预付款，并开据收据

- 按照公司规定开据出门条

- 保证出门条自开据时算起十五分钟内有效

- 保证出门条不能涂改

3、业务报表和协助处理维修文件

- 整理、统计《每月维修营业收入月报表》，每月底提交管理层审批

- 整理、统计《新车统计》，每月底提交管理层审批

- 整理、统计《维修收入分析报表》，每月底提交管理层审批

- 整理、统计《赠送消费统计表》，每月底提交管理层审批

- 协助业务员办理相关接车手续

4、接待协调工作

- 维护服务预订簿及经销商管理系统

- 将客户预约变更通知相应服务顾问

- 按要求，将售后信息对客户数据库进行及时更新

- 随时保持接待区域及前台整洁，给客户留下良好印象

- 根据经销商政策，在展厅陈列当前产品促销材料

- 提供梅赛德斯－奔驰车型信息

任职要求：

- 大专学历，具备1年以上文职类作经验，及/或1年以上服务行业工作经验

- 具备较强的语言沟通及协调能力

- 具备基础的微软Office软件操作能力

- 具备基础的商务礼仪及职业着装知识

- 具备基础的客户关系管理知识

- 具备基础的梅赛德斯－奔驰产品及提供服务知识

- 具备基础的梅赛德斯－奔驰车间流程知识

成都仁孚南星汽车服务有限公司（以下称成都仁孚南星）隶属香港怡和集团旗下公司，由中国香港、中国澳门经销梅赛德斯-奔驰汽车达五十余年之久的仁孚行投资并直接负责管理。仁孚行于1986年开始投资内地，一直引入香港的先进技术和经验，并以“终身客户”的理念服务于客户，迄今已于广东、湖南及四川三省建立了二十余间汽车展示厅及服务中心，是目前华南区***的梅赛德斯-奔驰销售及服务网络之一，亦荣获了梅赛德斯-奔驰授予的多项殊荣，被其视为***合作伙伴之一。
作为仁孚行下属企业，成都仁孚南星可凭借实力强大的集团背景，依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度，开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务，为广大的奔驰车主提供国际水准的尊贵服务。公司拥有厂房面积约一万多平方米，包含维修车间、汽车展厅、配件仓库等，均严格按照梅赛德斯-奔驰“星辉理念”的标准兴建。开业后，业务类型陆续涵盖了梅赛德斯-奔驰品牌进口和国产汽车销售、汽车维修、汽车展示、汽车配件销售、保险代理及提供与汽车相关的技术咨询服务等，是一家综合性服务中心。
公司拥有健全的培训体系，完善的发展规划，充足的晋升空间。我们期待像您一样优秀的人才加入我们，明日之星就是你！

联系方式
地址：四川省成都市成华区龙潭工业园航天路7号
电话：028-8113 2888