成都招聘

教育程度

大专及以上学历

经验

2年汽车行业或保险行业工作经验

特殊知识

汽车基础构造、故障诊断与维修、奥迪服务核心流程、奥迪车型及产品、保险险种知识、保险流程知识、汽车驾驶操作、奥迪品牌历史和服务理念、汽车行业法律法规、保险公司条款知识、奥迪业务IT系统操作知识、备件及附件知识、服务规范和礼仪、奥迪技术特点、竞品品牌知识、汽车行业发展知识、服务营销技巧、计算机应用知识

能力

人际沟通、职业素养、保险政策运用、客户导向、信息处理、协调合作、流程执行、服务营销、损伤判断、关系维护

 岗位职责：

 1.  负责接车前准备工作

 2.  负责接车和协助用户办理保险理赔

 3.  完成制单工作

 4.  维修过程中的沟通协调 

 5.  完成交车和结算工作

 6.  处理用户抱怨

 7.  其它 

 完成上级委派的其它临时性工作             

   华星名仕奥迪，是一汽—大众奥迪品牌轿车的特许经销商，也是四川区域规模***的奥迪经销商，屹立四川市场已经超过10年，旗下多家4S店遍布成都、德阳、南充、泸州等地，在多年的汽车销售服务历程中，华星名仕奥迪一直专注于为客户提供“名仕生活”新体验，除专业的销售、维修、保养等服务外，更不懈致力于通过多元化服务，提升客户的用车体验，丰富客户的汽车生活。
    成都新都华星名仕汽车销售服务有限公司投资1亿资金，总建筑面积13780平方米，位于成都市新都区斑竹园镇申蓉园区，是一汽—大众奥迪品牌轿车的特许经销商，公司集整车销售、备件供应、维修服务、信息反馈四位一体，实行品牌专营。展厅提供全新奥迪整车销售、维修服务以及备件供应等业务，同时还开展进口奥迪轿车的并网销售、奥迪AAA二手车经营以及德国奥迪直供汽车精品、装饰等专业服务。现代化的硬件配套设施、标准化的业务操作流程以及完备精良的维修检测设备、专业的营销及售后服务团队，使客户在购车、手续办理、车辆检修保养等各个环节都能享受
到优质、高效、快捷、完善的服务。
  
   地址：成都市新都区斑竹园镇北新大道二段711号（毗邻海宁皮革城）