成都招聘

                   纯客服   无销售   试用期购买五险

薪资待遇

1、工资3500-4500，试用期三个月（试用期开始缴纳五险）

2、员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等

3、工资组成：固定工资（试用期1800，转正2100）+生活补贴（250）+每月绩效及技能奖励

                                    

 

岗位要求

1、大专以上学历，

2、有一年以上客服工作经验（熟悉电脑操作，打字速度在40/分钟以上）

3、普通话标准，表达清晰，亲和力强，有耐心，良好的服务礼仪和技巧

4、性格开朗，积极主动，有一定的抗能力，以客户为向导，主动积极

5、具有金融背景者优先（金融专业学习，或有金融工作经验，或刚毕业本科以上学历但具有证券、基金等从业资格证）

6、能适应轮班制

7、上班时间：综合工时8.00-24.00（22-24点下班有20-40不等补贴）最早班是8点--下午五点，最晚班是下午两点半--凌晨24点，其余时间是轮班8-9小时，信仰前期不上最晚班务（一个月约有4-6次天地班）月休8天（轮休）

春节期间依旧轮班上班

                                     

 

工作职责

1、负责接听客户来电，耐心解答客户提问，给予客户良好的服务感受；
2、负责受理客户对花呗业务的查询等工作，处理解决客户需求，提高客户满意度；
3、分析和归纳问题，提出良好建议并积极实施。

新银咨询一直深耕金融/通信服务外包，涵盖用工管理、人事代理、商业外包、健康管理、财税薪酬、弹性福利、管理咨询、国际人才服务、高端人才寻访等多重领域，坚持秉以匠人之心打造人力资源价值链上的每一环。目前，新银咨询为来自数十个国家和地区的1万家客户、40万名中外人才提供着有温度的服务。新银咨询服务的客户涵盖了信息通信、新能源、新材料、航空航天、生物医药、智能制造等众多领域。新银咨询在全国建立了30余家投资公司及分公司，服务网络遍及全国31个省市自治区400余座城市。