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在线客服专员

成都亿颗星教育咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;


2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;


3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;


4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;


5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。




任职资格


1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;


2、良好的文本沟通表达能力;


3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;


4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

公司介绍

成都亿颗星教育咨询有限公司是一家经工商部门注册的专业化咨询公司, 提供教育咨询、教育咨询培训、招生项目合作与指导,与多所专科院校有项目方面的对接。现工作地点多在成都高校内,工作环境优越、提供住宿,无论是薪资与绩效,均高于同行标准,入职一年后,可成为公司合伙人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span绿地盈创国际绿地盈创国际B座