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跟单客服专员

怡海世家家具

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-双流区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责与前场销售人员对接订单事宜,了解客户信息,完成订单受理工作;

2、与客户联系,预约送货时间并在规定时间内安排送货上门及安装工作;

3、定期对客户满意度进行回访;

4、按照规定时间打印送货单、安排并监督产品出货;

5、完成产品上样、下样工作及时做好产品调拔工作;

6、完成处理产品送货后一切安装售后相关问题等工作;

7、负责与工厂对接,了解各品牌的优惠政策及完成提货工作及对账工作。

任职要求:

1、2年及以上客户服务相关工作经验;

2、熟练使用办公软件;

3、善与人沟通,有耐心,执行力强。

福利:

1、公司为所有员工统一购买五险;

2、公司为入职满1年以上员工提供四川省人民医院全面体检1次;

3、公司为所有员工准备节日福利、生日福利、月度暖心福利等;

4、公司为所有员工组织各种团建活动,且每年享受2次旅游机会,优秀者享受国外旅游;

5、公司提供全员10~15天春节超长带薪假期,让你安心陪伴家人;

6、公司提供积极向上的学习环境以及各种学习机会、培训机会:内训班、工厂进阶班、九零学习班、建众学习班、行动教育在线现场学习班、总裁管理班等;

7、公司为全员提供年终奖励,优秀者可享受高额年终奖励;

8、公司鼓励共同经营,分红机制、员工创业辅助机制、合伙人机制等,助你实现创业梦!

详情可上公司官网进行了解:**********************/


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售后家具服务

公司介绍

  怡海世家——中国实木家居品牌运营商!
       实木家具行业新型零售的探索者!2011年诞生于成都,致力于传递“人与自然”的家居文化,倡导“中国人一定要有一套自己的实木家具”!为千万家庭提供高品质的实木家具选购方案。
       10年磨砺,公司不断荟集国内一流实木家具品牌加盟!9大知名实木家具品牌,14种家居风格,近30家直营店,覆盖成都三大标杆卖场!公司完善的组织架构涵盖三大管理中心及八大执行部门,员工规模达200余人。公司始终坚持品牌化运作、平台化发展、高素质团队、
高质量服务的战略布局,肩负“为顾客、为员工,为合作伙伴、为社会创造更美好生活”的企业使命,在怡海品牌发展的道路上奋力前行。
公司立足让中国人拥有一套自己的实木家具,本着为消费者提供人与自然的生活理念、全线覆盖实木家具品类,提供新中式、现代美式、意式极简、北欧、美式轻奢及全屋定制等多种风格,满足不同人群的消费需求,满足消费者对实木家居的高标准要求,怡海秉承客户至上、诚实守信的原则,深耕实木领域,最终成为西南家居行业起步较晚、发展速度最快的整体家居
品牌运营商。
       公司始终把社会责任放在***位,热爱祖国,积极参与公益活动,并持续推动行业发展,未来,怡海将不断追求卓越,通过全新的商业模式,为行业建立标准,带来全新的高度。公司永怀感恩之心,致力于为消费者提供更高质量的产品、为员工提升幸福指数、为社会提供更多就业岗位、为成为中国实木家居运营商***而努力奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span成双大道八益家具精品家居广场