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客诉处理专员/双休

成都美康惠民科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;

2、处理客户发送的邮件、信件、工单;

3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;

4、关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作;

5、制作和发放客户服务人员所需资料;

6、协助制定客户服务方案计划。


任职要求:

1、大专以上学历,有线上营销工作经历,有从事售后管理经验者优先考虑;

2、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力,有亲和力。


薪资福利:

1、优厚的薪金:月薪3500+周末双休+五险一金+生活补贴+奖金+年底双薪;

2、带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金。

职能类别:投诉专员

关键字:五险一金

公司介绍

软件开发;环保技术开发;水处理设备技术开发、技术转让、技术咨询;销售环保设备、水处理设备、建材及化工产品(不含危险化学品)、五金交电;企业形象策划;设计、制作、代理、发布广告(气球广告除外);商务咨询;清洁服务;企业管理咨询;企业营销策划;展览展示服务;计算机系统集成;通讯工程、园林工程、市政公用工程、建筑装饰工程设计及施工。(依法须经批准的项目、经相关部门批准后方可开展经营活动)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武侯区