成都招聘

岗位职责：
1、快速掌握公司的情况，积极受理处理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时转送到需其他岗位协助处理的后台组。
2、使用多渠道方式，沟通处理问题，达到为客户服务的目的。
3、登记客户咨询的问题，按照公司流程处理售后问题。
4、使用礼貌用语接听电话，语气温和。
任职资格：
1、具有严谨的工作作风，热情的服务态度，熟练的业务知识。
2、年龄20-30岁，大专及以上学历，有客服工作经验优先。
3、积极的学习心态，良好的沟通能力和抗压能力。
4、熟练使用办公软件。
薪资福利：
1、优厚的薪金：月薪3500+周末双休+五险一金+生活补贴+奖金+年底双薪；
2、带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金。

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