成都招聘

客服，售后，电话客服，

1.了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；

2.受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

岗位要求：

1,、20-35岁，性别不限，专业不限，中专以上学历；

2、普通话标准，口齿清晰，良好的语言表达能力和理解能力，；

3、善于倾听，有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；

4、有耐心，有责任心，情绪控制能力较强；

5、打字速度36字/分钟以上；

6、有客服工作经验优先。

上班时间：9:00-18:00和12:00-21:00，上五休二。

薪资结构：基工资餐补+全勤+岗位工资+星级工资（100-500）+绩效工资+其他福利（社保+公积金+项目奖励等），平均薪资4000-6000元

公司购买五险一金；

上班时间：上五休二；

公司提供带薪培训，保证新员工顺利上岗；

5、其他福利：

（1）享受带薪法定假日、带薪年假等，更有婚假、产假、病假等人性化假期；

（2）不定期员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、电影放映活动、聚餐、旅游等；

（3）每月团队及个人劳动竞赛奖励。

职业发展：

1、公司相关岗位空缺均采用内部竞聘方式，有广阔的发展平台和晋升空间；

2、发展路径：

运营管理方向：客服—运营班长—运营主管—运营经理—运营总监

后台支撑方向：客服—质检支撑/技术支撑/培训/数据分析

业务精英方向：初级客服—中级客服—高级客服—精英级业务人员

完善的内部晋升平台：公司正式员工—公司全员内部竞聘—公司其他部门空缺岗位

公司地址：武侯区高朋大道11号。

如有意向可直接联系陈老师18682633681或投递简历

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