成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都售前/售后技术支持主管招聘

后台产品支持岗(正式编制)

中国平安人寿保险股份有限公司郫都区支公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1.坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识;

 2.受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏信息;

3.在线解答客户在业务上的问题及咨询工作,按照相应流程给予客户反馈并解决;

 4.处理并维护好与客户之间的日常关系,邀约有意向的客户到公司;

5.要做到关心集体、努力完成领导交办的事宜,并遵守公司所有的规章制度。

 

 工作内容:主要是偏向客户信息登记,以及客户信息真实性审核偏文职类工作性质。我们的工作主要针对平安金融客户,处理一系列的售后服务:更改资料记录,审核客户贷款的资质证明,理赔审核客户出险的要求,以及后续的契约管理等后台运营性质工作。非电销,非营销。

 

 

福利待遇:

1、工作时间:周一至周五(8:30-18:00)中午1.5小时吃饭休息时间,周末双休;

2、带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假(陪护假)、病假、丧假、年假等;

3、福利待遇:基本薪酬+丰厚绩效、月度、季度、年底服务奖金;

4、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;

5、企业培训:入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训,

6、薪酬组成:底薪+岗位津贴+绩效奖金;新人阶段,平均薪酬6000;成熟阶段,平均薪酬9000-15000;绩优阶段,平均薪酬15000~30000(勤奋努力,能者多劳多得)。

7、晋升制服:晋升主任----高级主任----经理, 完善及多样化的培训体系(金融知识、服务技能、金融理财等)让您不断提升自身价值。公正、公平、公开的晋升制度,通畅、透明的更快速的晋升渠道

中国平安四川售后总部属于中国平安四川省分公司直属售后区域拓展部,主要负责工作为管理和维护公司老客户,为我们的客户提供理赔、保单信息变更、保单迁移、保单解释、交费服务、加保、退保、车险寿险产险办理、银行业务、证券业务、信托、贷款、信用卡办理等全方位的金融服务需要。

现因公司客户量逐年增加,为创造良好的公司品牌形象和为客户提供更加优质和全方位的服务,现公司决定扩招大批优秀服务管理人员,扩大平安售后部门规模,打造更优良的服务团队。

公司提供多个职位供您选择,希望有您的加入我们才会变得更强更好

 


公司介绍

中国平安人寿保险股份有限公司郫都区支公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span成灌东路38号