技术支持主管
四川壹创世纪科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
1.及时了解和掌握公司产品的技术标准、相关技术资料情况。
2.负责解答客户技术咨询,解答及配合客户在产品安装、使用和维修方面的问题,并做好相关的记录。
3.负责对销售人员进行技术培训和指导。
4.负责记录整理在技术支持过程中的相关信息。
5.将产品软件问题反馈给研发人员,为研发工作提供支持。
6.将产品硬件问题反馈给相关部门,改进生产。
7.将相关信息维护到公司技术手册。
8.负责本部门员工技术培训、指导及日常工作安排和检查。
9.负责下属员工工作业绩的考核和绩效评分。
10.建立和完善本部门工作流程及跟产品相关的技术文档。
任职要求:
1、具备弱电知识,熟悉商用网络调试。
2、基本的文档编纂能力(word、PPT、CorelDRAW或visio)、熟练使用电脑软硬件、熟悉linux系统会一般的安装调试。
3、熟练的PPT演讲、与客户的沟通能力。
4、有三年以上售后支持经验***。
5、熟悉收银管理系统(酒店、餐饮)优先录用。
职能类别:售前/售后技术支持主管
关键字:技术支持主管
公司介绍
四川壹创世纪科技有限公司成立于2017年,是由一批行业专家、IT精英共同打造的专注于酒店领域产品研究与运用的高新技术企业。
壹创世纪以先进的理念、前沿的技术、国际化的视野,实现从产品研发、产品销售、行业应用、人才培训的聚合。以科技产业赋能,助力企业转型,秉承“打造极致用户体验,满足专属场景需求”的理念,为酒店、公寓、沐足、水疗等行业提供一体化解决方案。
壹创世纪以先进的理念、前沿的技术、国际化的视野,实现从产品研发、产品销售、行业应用、人才培训的聚合。以科技产业赋能,助力企业转型,秉承“打造极致用户体验,满足专属场景需求”的理念,为酒店、公寓、沐足、水疗等行业提供一体化解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都市高新区天府三街288号迈普大厦1栋5楼