成都招聘

工作职责

1、有客服部门管理经验，可以全面负责客服部各项工作的实施与推进

2、负责部门人员的培训与考核工作。

3、负责复查和整理与用户售后售前沟通的实施与效果并提出改进建议并及时反馈。

4、与其它业务部门对接，协调解决相关意见、建议，落实与反馈。

5、有效及时的处理客户咨询或投诉，对客户提出的问题或建议，提出合理化整改方案

6、负责客服团队的整体管理，做好客服的排班安排，检查客服的工作情况

7、根据公司要求及业务需求，负责建立、完善客服中心各项工作实施方案、数据考核指标、管理制度、业务标准及流程；

8、通过数据，进行问题分析、问题呈现与问题解决等；

任职要求：

1.    工作主动、善于沟通、承压能力强；

2.    有增值行业、游戏行业、电商行业经验者优先；

3.    思维逻辑清晰，具有很强的纠纷处理能力和投诉处理能力；

4.    良好的领导能力，协调能力、组织管理能力、团队协作能力；

熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，可以通过考核调动工作积极性

四川游谷科技有限公司成立于2016年，总部位于中西部地区重要的中心城市---四川成都。公司由移动互联网、通信业内多名资深人士创立。是行业内最先进的全行业分销系统及服务提供商之一，始终致力于实现零售和渠道商品的电商化流通及智能终端平台技术提供商。
作为国内领先的数字产品接口提供商、电商系统开发服务商，公司以操作系统相关产品与研发为核心，提供互联网分销和支付的综合性服务平台解决方案和技术服务。
游谷科技正在全力打造全国领先的全行业线上分销、采购、供货和支付的综合性服务平台。秉持“一切以用户为导向”的服务理念，配合强大的技术力量、对电子商务行业的深刻理解，我们持之以恒，以优越的技术实力与创新理念为用户提供最优质的产品、最稳定的系统、最便捷的缴费、最安全的支付服务。帮助代理商搭建整合行业资源，布局多维分销渠道。
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游谷科技一直坚持秉承"专注、专业、创新、创造"的经营理念和"开放、共赢"的商业模式，为打造中国领先的电子商务平台而努力。