成都招聘

【岗位职责】

1. 处理客户发来的售前相关邮件/message，对客户的问题进行解疑答惑；

2. 与销售部门保持沟通，熟知各个店铺的折扣、币种、下单流程等相关政策；

3. 整理和优化售前问题处理话术，在保证不引起客户反感的情况下，提升新客户转换率；

4. 负责给与好评后的客户维护和二次开发，提高复购率；

5. 负责思考和执行客服可以做的促进营销和转化的工作。

【任职要求】

1. 英语四级以上，有极高的客服意识，沟通能力强，处事灵活；

2. 除客服意识外，有一定的营销意识，能在确保客户满意的情况下，提高新客户的转换率，和老客户的复购率。

其他福利：入职购买五险一金/全勤奖/加班补贴/每周下午茶

工作时间:朝九晚六大小周

深圳斯达领科网络科技有限公司（以下简称Starlink/斯达领科）成立于2017年，是一家专注跨境电子商务多渠道运营的企业，总部位于深圳，现拥有一支300多人的年轻精英团队。公司通过“自有网站+三方平台”的行业新锐销售模式，打造众多海外优质线上购物平台，将中国优质商品销往全球100多个国家和地区。
公司成立之初即获国内***跨境电商公司千万级天使投资。成立2年以来，业绩高速增长，在快速变化的市场浪潮中，我们积极捕捉市场需求并快速响应，持续优化产品、加速产品迭代与升级，打造具有市场竞争力的产品。2018年公司年订单量达成百万级别，实现了全年***5亿元销售额，2019年将全力冲刺达成更高的目标销售额。
目前，starlink已经初步成长为一个全球化公司，秉承着“成为全球***中国智造出口平台”企业愿景，我们正在努力让世界看见中国智造，让世界爱上中国智造。

HR小姐姐福利力挺：
以“能”定薪，提供极具竞争力的薪酬福利待遇；
以“绩”定奖，提供有激励性的绩效奖金、年终奖金；
爱心呵护：提供延时下班餐补，呵护你的胃；
健康无忧：五险一金，年度免费体检；
享受欢聚：年度旅游、部门活动经费、生日会及周协会活动；
节日活动：中秋节、万圣节、圣诞节、元宵节、6.1、七夕.......爱过节的你一定不可错过；
你还想要啥？你说

硬核激励
CEO注视合伙人的眼神和蓄势待发的奖金。八大职能团队打造跨境电商全流程综合发展强队，实现人才与团队共同发展进步核心理念。在Starlink，每个人都能成为主角，你将获得足够施展才华的空间。

培训体系
多方位助力能力提升。我们具有符合公司发展需求的培训体系与核心潜力人才培养机制。在这里你可以认识一大批志同道合的良师益友，Starlink拥有大批跨境电商专业人才及资深专家。与他们共同成长，将是人生最宝贵的财富。
职业发展
多层次的双通道发展模式。与岗位需求相结合，根据每个人性格特征与个人成长意愿，设立管理/专业双通道，不同通道之间可以较为灵活的转换。充分尊重每位员工的发展，为企业与个人创造双赢局面。