成都招聘

关于招聘96633客服代表的公告(接受实习生）

因工作需要，四川英联中才人力资源管理有限公司受四川省农村信用社联合社（以下简称“四川农信”）委托，代其面向社会公开招聘客服代表若干，派遣到四川农信96633客户服务中心（以下简称“96633客服中心”）从事客户服务工作。现将有关事项公告如下：

四川农信及96633客服中心简介

四川省农村信用社（以下简称“四川农信”）是四川省内业务规模***、服务网络***、员工数量最多、历史底蕴最厚的银行业金融机构，为支持“三农”以及全省经济社会发展发挥着重要的不可替代的作用。至2019年12月，四川农信有5200余个营业网点，4万多名从业人员，资产规模达1.4万亿元，各项存款1.2万亿元，各项贷款7000亿元，均居全省同业***。

四川农信96633客户服务中心（以下简称“客服中心”）成立于2008年，统一客服热线为96633（省外028-96633）。客服中心始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，为广大客户提供7*24小时不间断、一站式、专业化、全方位的金融服务。

招聘岗位及数量

招聘岗位：客服代表岗；

招聘数量：若干。

岗位职责

（一）受理客户咨询、投诉、建议等业务，辅助客户完成业务办理及交易；

（二）通过客服中心各类服务渠道，进行业务宣传、推广和营销；

（三）负责及时准确做好客服中心的信息收集和反馈。

任职要求

（一）品行端正，遵章守纪，无违法违纪记录；热爱客服工作，责任心强；

（二）年龄在32周岁(含)以下，身体健康，能承受较强的工作压力，适应夜班及轮班工作制;

（三）全日制大专及以上学历，专业不限，普通话标准，语音纯正，中文口头和书面表达能力较强，思维敏捷;

工作时间

由客服中心统一安排，实行7×24小时轮班工作制，每日工作时长8小时，每月休息7-8天。

薪酬福利

（一）基本工资+绩效工资；

（二）进入试用期即买五险一金（养老、医疗（含大病）、工伤、失业、生育、住房公积金）；

（三）福利待遇：带薪年假、用餐补贴、全勤补贴、夜班补贴、健康体检、员工培训、生日福利等。

用工方式

本次招聘为劳务派遣制用工招聘。一经聘用将与我司建立劳动合同关系，以劳务派遣方式派遣到客服中心从事客户服务工作。

工作地点

成都市高新区天府二街138号蜀都中心1期2号楼35层。

招聘程序

（一）初面。96633客服中心对经审查符合条件的应聘人员组织统一面试。面试人员名单及面试的时间、地点、方式等相关事项将电话通知应聘者。

（二）培训。面试合格人员将参加为期两至三周的培训。

（三）聘用。培训后经考核合格者，与我司签订劳动合同。

        四川英联中才人力资源管理有限公司 

　　

       四川英联中才人力资源管理有限公司（简称：英联中才）成立于2011年，是经四川省劳动部门和成都市工商行政管理局批准的、具有独立法人资格的公司。作为一家专业的人力资源公司，公司注册资本为600万元***。公司总部位于四川成都。英联中才前身是成都市中青企业管理服务有限公司，创始于1995年，于2012年成立英联中才党支部，是成都市团委青年就业、创业紧密的合作伙伴。公司先后荣获“先进党支部”、“全国人力资源诚信服务示范机构”、“全国人力资源优秀服务单位”、“AAAA级信用企业”、“大学生就业创业先进服务单位”等称号。
     经过十多年的发展，英联中才凭借强劲的资本实力和专业能力，创造出了颇具实力的竞争优势。公司在四川省内设有多个服务网点，其中包括：青白江、都江堰、高新西区、龙泉、郫县、双流人力资源服务中心，每个服务中心分别配备3-7名工作人员；此外，在部分二级城市也设有服务网点：泸州、自贡、达州等。
英联中才主营业务包括：劳务外包、劳务派遣、招聘流程外包、物业服务外包、就业咨询与指导等，旨在为企业提供一整套高效适用的人力资源服务方案。
    面对新的发展机遇，英联中才将全面推进“立足四川，面向全国”的发展战略，在不断提升核心竞争力的同时，全面提升管理水平和经营实力，实现“服务创造价值”的经营理念，与广大客户、员工和社会共创美好未来。