新希望接听客服
四川天玑劳务服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-10-29
- 工作地点：成都-武侯区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：呼叫中心客服 客服专员/助理
职位描述
新希望集团涉足金融投资已超过20年，旗下拥有民生银行、新网银行、华创证券等多种金融业态布局，新希望金科技由新希望集团全资控股，总部位于四川成都在北京、上海、广州等地设有分支机构业务范围覆盖全国
纯线上
1、接听个人信贷业务客户来电，按岗位职责受理业务咨询、用信受理、客户投诉等相关业务，成为客户服务专家
2、跟进客户的疑难问题与相关部门沟通，并及时向客户反馈受理结果
3、完整相关金融产品和服务推荐，提升客户价值
无责底薪3700+面试定岗位津贴（定800-2300）+补贴（餐补660、车补10元/天、生日福利150元/人）+奖金
底薪固定3700，无增减；津贴面试定800/1300/1800/2300；即固定薪酬最低5000，***7000（有经验一般定在6000-7000）
入职即买五险一金
年终奖5-6K
带薪年假
餐费补贴（30元/出勤日）
超丰盛下午茶
各类主题团建活动
节日、生日福利
园区摆渡车、企业滴滴等
上班时间：
8-22点之间（4个班次），8小时一个班次，上五休二
晚班9点后均可享受企业滴滴福利
PS：因为业务发展，之后会涉及到夜班排班，目前还没有安排夜班，但以后会有（2021年后开始）
工作要求：
全日制大专及以上学历，20-30岁之间，必须有客服工作经验
接受本科应届生
有金融（含保险）行业电销外呼或者银行客服从业经验者优先
有良好的客户服务意识和服务态度，接受夜班倒班
普通话一级标准，沟通能力好
有良好的学习能力，熟练使用office软件
地址：武侯区交子大道中海国际
公司介绍
四川天玑劳务服务有限公司总部坐落于四川省成都市锦江区东方广场A座，是经成都市锦江区工商局和人力资源与社会保障局共同批准成立的新型人力资源服务企业，目前在南充、广安、达州、遂宁、绵阳、内江、宜宾等全省19个地市州设有分公司。公司在传统劳务派遣和劳务外包的基础上，专注于金融服务外包特别是银行的服务外包工作，在业务流程外包（BPO）方面如呼叫中心外包、神秘客户检查外包、大堂经理外包、文档处理外包、科技测试人员外包、信用卡外包等方面能力较强；在知识处理外包（KPO）如人力资源培训、客户研究、市场分析等方面拥有大量资源，现已为多家银行提供BPO和KPO服务，雇主反响良好。
联系方式
- 公司地址：地址：交子大道中海国际