成都招聘

一、工作内容：

1、负责接听蚂蚁金服花呗、借呗、余额宝产品咨询服务

2、解答客户咨询疑问，记录用户问题进行反馈

3、通过后台系统，查询用户咨询业务的相关信息内容

4、纯接听客服岗位，无任何销售性质

二、任职资格：

1、大专及以上学历 （已取得毕业证书，学信网可查）男女不限

2、语言组织能力强，善于沟通表达

3、计算机常用软件操作熟练

4、为人诚实、积极向上，自我调节能力较好

5、有较强的责任感和团队意识

6、有金融行业或呼叫中心行业经历优先

三、薪资待遇：

1、培训：

带薪培训2周，培训期间发放100元/天培训津贴 ，上线后满2个月发放新人奖励500元

2、薪资：

无责底薪2900-3000+岗位津贴（200~400）+绩效（首月保低绩效400—600），绩效上不封顶多劳多得

综合薪资4000-6000元，优秀可达7000-8000元，一般稳定后薪资5000-7000元

3、福利：六险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，员工宿舍，上下班摆渡车

四、晋升：

1、纵向晋升：客服组长-客服主管-客服经理

2、横向晋升：质检-质检组长-质检主管-质检经理

                        讲师-讲师组长-讲师主管-讲师经理

                        排班师，总控，风控等二线管理岗位

五、上班时间：

8：00-17:00；9:00-18:00；13:00-22:00；15:00-24:00（晚10点以后下班提供交通补贴或临时休息室）

六、上班地址：

青羊区腾飞大道229号C栋1楼（成都西站附近，青羊工业总部基地仓储中心旁）

 
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