成都招聘

1、快速响应客户咨询，为客户提供及时准确的问题解决方案；

2、能及时通过电话，微信，面谈等方式沟通发现客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报；

3、定期进行服务回访，提高客户满意度；

4、制定整理客诉处理标准话术，以及日常问题标准处理方案；

5、能冷静处理危机公关事件，维护公司形象；

6、梳理部门管理制度，制定完善得客户服务标准、以及接待话术；

7、会员制度建立与维护；

8、定期回访；

3.8岗位职责

1、普通话标准，口齿清楚，反应灵敏，能沉着应付各种提问和质疑，具备较强的抗压力； 2、熟悉计算机常规软件操作；

3、具有良好的职业素养，责任心强，好学；有良好的团队合作能力，能适应工作时间上的调配和安排

    成都心之旅宠物有限公司，目前专营高端宠物用品及宠物消费品、宠物美容、宠物酒店、宠物训导、宠物摄影、宠物相亲等，致力于成为中国宠物行业知名高端品牌，同时心之旅在“2014宠物零售创新五强”的评比中荣获创新前五强的桂冠。2011年7月，当***家心之旅宠物店在成都优品道广场揭幕，便即刻颠覆了成都市场传统宠物店的形态，引领了宠物行业的新革命。截至目前，心之旅已拥有23家直营店，现诚邀宠物行业精英、热爱宠物并立志于在宠物行业发展的优秀人才加盟“成都心之旅宠物有限公司”。 热切期待您的加入！

品牌定位：打造国内宠物行业高端品牌创享宠物新纪元
业务介绍：高端宠物用品、萌宠售卖、宠物美容、星级宠物酒店、专业宠物训导、宠物摄影、宠物相亲、专车接送服务
我们的理念：让宠物像家人一样生活
我们的优势：
国际化的视野、超前的理念；高起点的定位，独一无二的奢华享受。
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