成都招聘

岗位职责:

线上运营

1、推动业主对千丁的使用，如：线上缴费、报事

2、结合业主个性化服务的需求，推广千丁线上产品

3、将服务与销售结合，影响业主在千丁上消费

报事管理

1、报事接待及处理

2、报事评价及差评回访

3、投诉处理

客户关系维护

1、业主访谈及日常关系维护

2、服务设计

3、配合管家中心开展社区活动

4、装修的办理及跟进沟通

费用收缴

1、收取片区物业费用，并引导业主千丁线上缴费

2、配合财务对片区欠费分析、费用检核，历史欠费户催缴等 

任职资格:

年龄35岁以下，大专及以上学历，一年及以上客服相关工作经验。

龙湖智慧服务成立于1997年，是全球500强企业龙湖集团四大核心业务板块之一。深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。
截止至2017年12月，龙湖智慧服务已在重庆、成都、北京、西安、上海等50约个城市开展了规范化的物业服务工作。龙湖智慧服务提供住宅物业、商业物业、办公物业、学校物业、交通枢纽物业、航空后勤物业、智慧城市物业等多业态领域的高品质服务，拥有一支超过万人的专业队伍，合约面积超过2亿平方米，服务超过173万户业主。