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(支付宝)电话客服专员

四川天虎云商科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

支付宝金融客服坐席岗


工作职责:

1、根据支付宝总部所提供的内部客户资源,通过电话的方式和客户进行沟通;

2、协助客户进行支付宝授信资格认证,为客户介绍其所享有的支付宝金融服务;

3、向客户介绍支付宝金融产品,包括使用方法,利息计算等;

4、跟踪已合作客户业务进展情况,及时与客户进行沟通和答疑,建立和维护良好的客情关系;

5、更新客户资料,对客户进行分类管理。 


岗位要求:

我们等待的那个你:

1、专科以上学历;

2、普通话标准、流利;

3、善于与人沟通,有亲和力;

4、踏实积极,执行力强,有团队合作精神;

5、 能承受一定的工作压力。

岗位优势:

1、支付宝总部提供优质客户资源,不需要花精力找客户资源

2、公司属于阿里巴巴总部的本地服务商,可提供阿里体系专业培训机会

3、朝九晚六+周末单双休+国家法定节假日公司

4、舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道

公司介绍

四川天虎云商科技有限公司是一家面向B端(中小微企业和商家)提供电子商务、网络营销推广、摄影设计和企业金融服务的企业,位于成都高新区天府四街,紧邻阿里巴巴西部基地。2018年,公司与阿里达成战略合作,成为阿里巴巴在西南地区的授权渠道服务商,以阿里巴巴强大的基础设施、用户体量和雄厚的技术实力为基石,为川内零售商、经销商、生产制造商客户提供电子商务咨询、策划、运营推广、电商人才培训和企业普惠金融服务。
成立至今,公司累计已为近5000家川内企业和商家提供电商服务,并与黄老五、香飘飘、棒棒娃等川内知名企业在平台运营、品牌营销方面展开深度合作。在充分整合商家资源,发挥本地特色产业链优势下,公司在食品、工业品、鞋服和家居百货等行业打造和积淀起一批富有实力的KA商家,通过立足本地化服务、定制化服务、品效结合的营销方式,助力商家在电商业务领域的成长。
天虎企业文化:
使命:推动全川中小企业经营数字化
愿景:最具价值和最值得信任的数字化运营服务商
价值观:激情?诚信?敬业?团队合作?拥抱变化?客户***
主营业务:
1、数字化服务:阿里巴巴诚信通会员、阿里巴巴网销宝广告、搜索引擎优化、小程序应用。
2、电商运营服务:网店搭建、摄影设计、运营推广、直播、商家培训服务。
3、金融服务:网商贷、诚企贷
服务特点:
+本地服务:电商基础薄弱的客户,通过运营人员本地上门服务有效提升客户的操作能力
+培训服务:线下电商实操培训会、聚商盟分享会等方式为商家成长赋能。
+生态服务:以用户需求为中心,围绕商家成长,整合生态资源,提升商家在平台的竞争力
+营销服务:借助平台优势,汇聚整合各方资源和力量,满足商家多样化营销推广需求,如诚信通、实力商家、数字营销、直播带货等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西悦城