纯文职在线教育客服-T
四川泰盈科技有限公司
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、 通过电话/在线的形式沟通,对家长提出的问题给予专业性的回答及引导,为家长提供全面的、准确的、快速便捷式服务;
2、 收集家长在使用教育app产品过程中的合理性建议/反馈bug,记录至日报,并协助技术人员处理问题;
3、 对教育类app产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议;
4、 处理app产品突发数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决
福利:
1、六险一金:入职即购买五险一金+商业保险,无论小感冒或意外受伤产生的所有门诊费用90%以上全部报销,从此不再担心生活中的医疗费用支出;
2、补贴:入职即享受各种补贴,餐补+交补+夜班补;
3、免费年度体检:公司非常关心员工身心健康,每年提供1次免费员工全面体检
4、薪资:入职即提前拿转正薪资,试用期薪资100%等于转正薪酬
5、礼物:员工生日礼物,结婚生小孩礼物、节假日礼物……
6、晋升空间:与上市公司客服团队的优秀人才共事,每年不低于2次内部晋升级转岗机会,为您提供广阔的发展空间;
7、完善的培训体系,包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有,新入职小白也不用担心,内部还提供发展为内训师的机会;
8、舒适的工作环境,轻松的团队氛围,丰富的团建活动、公司活动,健身房、xbox游戏机、ktv、咖啡果汁无限畅饮
工作地址:天府软件园C8
公司介绍
泰盈科技集团股份有限公司简介
泰盈科技集团(***在纳斯达克上市的业内公司:CCRC)成立于2007年,是具有全球业务运营能力的跨国企业,以人工智能、大数据为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供数字化中后台运营管理服务。集团在人员规模、地域覆盖、行业触达等方面处于国内领军地位。
泰盈科技集团经过十五年的发展,现已成为以数字经济中后台管理服务,大数据和人工智能技术研发、数字经济产业人才教育培养、数字经济产业众包孵化等为一体的数字经济产业链链长企业。
泰盈科技是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、商务部重点联系服务贸易企业;山东省服务贸易会长单位,山东省首批省级两新组织基层党建示范点。
数字中后台行业独角兽实力
秉承“创外包之泰,享服务之盈” 的价值观和“做全球服务外包产业引领者”的愿景,泰盈科技扎根山东,从高端运营发展到高端运营和管理输出,从高端运营和管理输出发展到高端运营、管理输出和平台赋能,经过十五年发展,在国内的16个省的30个城市设立数字中后台服务管理基地,服务涵盖近300家数字经济头部企业,包括30余家世界500强企业,行业规模和市场占有率居行业领先地位。
人工智能、大数据“强链稳链”能力
泰盈科技自有AI人工智能研发团队,依托大数据建模进行产业化应用,通过人工智能为企业数字化转型提供全链条服务,补链、强链能力突出。
数字经济产业人才培养教育“补链”能力
泰盈科技是山东省大数据人才实训基地,拥有近十年的产教融合人才培养实践,建立了行业领先的数字经济产业人才教育培养体系,每年培训培养大学毕业生近万人,助力青年群体成功成才。
数字经济平台众包孵化“补链”能力
泰盈科技是山东省数字经济平台,依托服务资源和服务管理能力,搭建起辐射全国的数字经济产业共享众包和创业孵化平台,助力全国大学生、社会大众实现就业创业梦想,帮助数百小微企业实现创业、发展。
泰盈科技集团(***在纳斯达克上市的业内公司:CCRC)成立于2007年,是具有全球业务运营能力的跨国企业,以人工智能、大数据为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供数字化中后台运营管理服务。集团在人员规模、地域覆盖、行业触达等方面处于国内领军地位。
泰盈科技集团经过十五年的发展,现已成为以数字经济中后台管理服务,大数据和人工智能技术研发、数字经济产业人才教育培养、数字经济产业众包孵化等为一体的数字经济产业链链长企业。
泰盈科技是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、商务部重点联系服务贸易企业;山东省服务贸易会长单位,山东省首批省级两新组织基层党建示范点。
数字中后台行业独角兽实力
秉承“创外包之泰,享服务之盈” 的价值观和“做全球服务外包产业引领者”的愿景,泰盈科技扎根山东,从高端运营发展到高端运营和管理输出,从高端运营和管理输出发展到高端运营、管理输出和平台赋能,经过十五年发展,在国内的16个省的30个城市设立数字中后台服务管理基地,服务涵盖近300家数字经济头部企业,包括30余家世界500强企业,行业规模和市场占有率居行业领先地位。
人工智能、大数据“强链稳链”能力
泰盈科技自有AI人工智能研发团队,依托大数据建模进行产业化应用,通过人工智能为企业数字化转型提供全链条服务,补链、强链能力突出。
数字经济产业人才培养教育“补链”能力
泰盈科技是山东省大数据人才实训基地,拥有近十年的产教融合人才培养实践,建立了行业领先的数字经济产业人才教育培养体系,每年培训培养大学毕业生近万人,助力青年群体成功成才。
数字经济平台众包孵化“补链”能力
泰盈科技是山东省数字经济平台,依托服务资源和服务管理能力,搭建起辐射全国的数字经济产业共享众包和创业孵化平台,助力全国大学生、社会大众实现就业创业梦想,帮助数百小微企业实现创业、发展。