客服总监(高新商业)
世豪新瑞集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:客服总监
职位描述
1.全面负责购物中心客服管理体系、流程维护建设与组织实施;
2.全面制定落实购物中心客户服务以及顾客投诉各项具体工作,提高顾客满意度;
3.全面制定落实会员管理工作,基于精准分类开展全面的会员营销活动,维护壮大会员群体,提升会员满意度及忠诚度;
4.多渠道(线上线下)获取会员基础数据、会员行为习惯和偏好,进行360度全面会员分析与管理;
5.全面制定落实购物卡营销工作,做好购物卡销售客户维护及拓展工作,提升购物卡销售额;
6.负责部门内部的管理,配合公司其他部门开展业务工作。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业
2擅长客户关系处理,确保客户满意度;
3有会员管理经验、有大型会员活动统筹管理经验,精通会员管理模式,善于通过数据对会员偏好进行分析,针对性展开会员活动;
4熟悉商业卡务、团购等相关工作;
5有较强的资源协调整合能力。
职能类别:客服总监
公司介绍
世豪新瑞集团成立于1993年,明确以地产开发为主的投资策略,并确立以“商业为主、住宅为辅”的开发和经营战略,并逐步成长为一家专注于高端物业开发的综合性地产公司。
Shi Hao Xin Rui Group, founded in 1993, is mainly engaged in real estate development and in the hope of growing into the best comprehensive company focusing on high-end property development and operation.
凭借雄厚的经济实力、资源储备和人才优势,集团与知名商业运营品牌建立了长期的战略合作伙伴关系,成功打造了武侯区瑞泰锦城、温江区高端物业金河谷项目,高新区世豪广场项目,武侯区世豪嘉柏项目,以及即将呈现的高新区世豪中心项目(西南区域地标)。截止目前,累计实现了多个项目共计120余万平米的开发量。同时,集团以成都为战略发展中心,向省内、外及其他城市辐射,进行大量的土地储备,为企业的后续发展奠定了坚实的基础。
With abundant capital and resource reserves, our brilliant teams joined hands with world-class business companies(such as , successfully developed several high grade projects such as Rui Tai Jin Cheng ,King Valley project, SAIHO PLAZA Series, Shi Hao Jia Bo project , and being prepared SAIHO International Commercial Center, cumulative achieved developed area of 1200 thousand square meters. The company will steadily increase land reserves in southwestern area of China to lay a firm foundation for further development throughout the country.
十余年风雨兼程,世豪新瑞以其特有的步伐,走出了一片不一样的豪迈。我们相信,在世豪人的共同努力下,集团定将进入高速发展的新阶段。
展望未来,我们将充分发挥集团资源优势和多年专业开发经验,不断创新,提升品牌价值,努力实现“成为优秀的城市综合体运营商”的宏伟愿景。
Looking to the future, we will continue to give full play to the resources superiority , years of professional experience in development, continuous innovation, enhance brand value, to achieve the dream of "the best developer and operator of Urban Complex".
Shi Hao Xin Rui Group, founded in 1993, is mainly engaged in real estate development and in the hope of growing into the best comprehensive company focusing on high-end property development and operation.
凭借雄厚的经济实力、资源储备和人才优势,集团与知名商业运营品牌建立了长期的战略合作伙伴关系,成功打造了武侯区瑞泰锦城、温江区高端物业金河谷项目,高新区世豪广场项目,武侯区世豪嘉柏项目,以及即将呈现的高新区世豪中心项目(西南区域地标)。截止目前,累计实现了多个项目共计120余万平米的开发量。同时,集团以成都为战略发展中心,向省内、外及其他城市辐射,进行大量的土地储备,为企业的后续发展奠定了坚实的基础。
With abundant capital and resource reserves, our brilliant teams joined hands with world-class business companies(such as , successfully developed several high grade projects such as Rui Tai Jin Cheng ,King Valley project, SAIHO PLAZA Series, Shi Hao Jia Bo project , and being prepared SAIHO International Commercial Center, cumulative achieved developed area of 1200 thousand square meters. The company will steadily increase land reserves in southwestern area of China to lay a firm foundation for further development throughout the country.
十余年风雨兼程,世豪新瑞以其特有的步伐,走出了一片不一样的豪迈。我们相信,在世豪人的共同努力下,集团定将进入高速发展的新阶段。
展望未来,我们将充分发挥集团资源优势和多年专业开发经验,不断创新,提升品牌价值,努力实现“成为优秀的城市综合体运营商”的宏伟愿景。
Looking to the future, we will continue to give full play to the resources superiority , years of professional experience in development, continuous innovation, enhance brand value, to achieve the dream of "the best developer and operator of Urban Complex".
联系方式
- Email:hr@shine-town.com
- 公司地址:地址:span武科东二路460号
- 电话:18202809249