成都招聘

岗位职责：

1、会员管理包括会员资格获得、资格会员管理、会员奖励与优惠，以及会员分析与保持；

2、负责所分管职能的全面管理工作，并接受企划经理的监督与领导；

3、编制项目下一年度会员管理计划（含预算），并将年度内月度计划上报审批；

4、设立会员投诉跟进机制，每月对投诉情况进行总结，将活动前、中、后情况进行效果分析，形成评估报告，负责会员卡的办理、推广、检查、审核工作；

5、负责建立会员客户管理的各项制度，制定各工作流程，并监管、实施各项制度，推进和完善各服务流程；

6、收集会员客户需求信息和满意度信息，负责管理会员客户信息档案工作，并将重要信息及时反馈至相关部门等。

岗位要求：

1、大专及以上学历， 3年以上会员管理工作经验，2年以上购物中心行业现场管理工作经验；

2、品貌端正，具备良好的服务意识；

3、团队意识强，能够适应轮班制工作制；

4、熟悉商场会员系统功能搭建的相关知识工作流程；

5、工作认真负责，有良好的组织领导能力协调沟通能力和应变能力；

6、良好的统计分析能力。

世豪新瑞集团成立于1993年，明确以地产开发为主的投资策略，并确立以“商业为主、住宅为辅”的开发和经营战略，并逐步成长为一家专注于高端物业开发的综合性地产公司。
 Shi Hao Xin Rui Group, founded in 1993, is mainly engaged in real estate development and in the hope of growing into the best comprehensive company focusing on high-end property development and operation.

凭借雄厚的经济实力、资源储备和人才优势，集团与知名商业运营品牌建立了长期的战略合作伙伴关系，成功打造了武侯区瑞泰锦城、温江区高端物业金河谷项目，高新区世豪广场项目，武侯区世豪嘉柏项目，以及即将呈现的高新区世豪中心项目（西南区域地标）。截止目前，累计实现了多个项目共计120余万平米的开发量。同时，集团以成都为战略发展中心，向省内、外及其他城市辐射，进行大量的土地储备，为企业的后续发展奠定了坚实的基础。
With abundant capital and resource reserves, our brilliant teams joined hands with world-class business companies(such as , successfully developed several high grade projects such as Rui Tai Jin Cheng ,King Valley project, SAIHO PLAZA Series, Shi Hao Jia Bo project , and being prepared SAIHO International Commercial Center, cumulative achieved developed area of 1200 thousand square meters. The company will steadily increase land reserves in southwestern area of China to lay a firm foundation for further development throughout the country.

十余年风雨兼程，世豪新瑞以其特有的步伐，走出了一片不一样的豪迈。我们相信，在世豪人的共同努力下，集团定将进入高速发展的新阶段。
展望未来，我们将充分发挥集团资源优势和多年专业开发经验，不断创新，提升品牌价值，努力实现“成为优秀的城市综合体运营商”的宏伟愿景。
Looking to the future, we will continue to give full play to the resources superiority , years of professional experience in development, continuous innovation, enhance brand value, to achieve the dream of "the best developer and operator of Urban Complex".