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物业客服(龙泉)

成都嘉瑞合锦商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:成都-龙泉驿区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业设施管理人员  其他

职位描述

1.负责业主的咨询、投诉、回访等相关工作接待工作,并做好相关记录。

2.负责协助部门对业主入住手续、装修手续的审核办理,并建立完整的业主档案。

3.负责物业管理费用及其他费用的催收缴工作,并对业主的缴费情况向部门或公司提出分析报告,确保费用及时缴费并时时掌握业主缴费的实际情况,减少欠费的产生。

4.负责定期检查收费台账的记录,组织客服专员定时与财务专人完成账务核对清点工作。

5.负责组织客服专员,对公司执行的相关政策,及时向业主进行宣传引导,存在问题及时反馈。

6.负责收集汇总业主信息,征求业主对物业管理与服务等方面的意见及建议。

7.负责建立补记录业主上报的各项报修记录,并及时转至相关部门解决处理。

8.负责主动参与公司及部门组织的各项会议,并对会议精神及要求进行贯彻落实执行。

9.负责按照质量体系的标准,完成各项材料的建档工作,对材料不全的及时通知补全完善。

10.负责配合部门负责人完成社区、街道等相关政府部门所提出的各项工作及整改落实。

10.负责严格按照排班出勤,全力的服从各项工作安排。

11.严格执行并遵守公司的各项规章制度、保密协议及廉洁自律责任书的约定。

12.完成上级领导交办的各项临时性工作。

有意向可直接联系:18328325489(李老师)

职能类别:物业设施管理人员其他

关键字:物业客服

公司介绍

成都嘉瑞合锦商业管理有限公司于2017年1月成立。属录于成都宏业建筑管理集团公司,集团已形成以建筑、房地产开发、商业运营、市场管理、物业服务管理五大支柱。嘉瑞合锦商业管理公司主要以商业前期规划及运营管理、物业服务管理、资源整合等核心为主。公司现运营商业综合体项目“龙泉东方华大广场”,项目规模在10万方左右,位于成都市龙泉驿区北泉路177号,地处龙泉重要商业地段,成功招商多家精品品牌商家落地综合体内,于2017年5月正式开业,属龙泉地标性的商业中心,包含:综合写字楼,时尚购物中心,餐饮、文体教育等。公司现诚邀您的加入,愿与您共同成长与发展。

联系方式

  • 公司地址:成都市龙泉驿区龙泉驿街道北泉路177号东方华大广场 (邮编:610000)