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小度电商售后客服

成都世纪天语管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、工作内容:负责小度供应商驻各大电商平台客服,主要负责活动的介绍、产品的介绍、售后服务等语音业务。

1、在电商平台的官方旗舰店解答智能产品用户购机前咨询,并介绍产品,同时处理简单的售后问题(包括退换货政策、功能设置、活动解答)

2、接听用户电话,解答产品售前业务及售后功能问题


二、任职要求:

1.高中及以上学历,男女不限,有客服经验者优先

2.计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟50字以上

3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识

4.服从上级的安排,以及公司的各项规章制度

5.有一定的抗压能力,自我调节能力好


三、上班时间:

9:00-22:00,轮班轮休,每天6-8小时工作制,月休6-8天

培训周期:16天,100元/天

薪资构成:底薪+全勤+晚班补贴+餐补+KPI考核,综合3500-5500元

福利待遇:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,六险一金

四、上班地址:

青羊区腾飞大道229号(成都西站附近)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员网络客服

公司介绍

成都世纪天语管理咨询有限公司是国内领先的呼叫中心专业服务提供商。
   成都世纪天语管理咨询有限公司是一家由具有成熟的、多行业的呼叫中心项目运营管理经验的业内专家组建的呼叫中心运营管理外包公司。在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象,具有广泛及深厚的客户资源。世纪天语与国内优秀的通信企业进行战略合作,共同为中国乃至全球外包呼叫客户提供更专业的服务,促进与合作伙伴的品牌和服务在中国外包市场中的影响力和渗透力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成华西街299号9栋1单元6楼