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在线客服专员

四川修益源科技开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责


1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;


2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;


3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;


4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;


5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。




任职资格


1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;


2、良好的文本沟通表达能力;


3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;


4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

总部位于成都,拥有实力雄厚的产品研发团队、市场分析团队以及产品运营团队,自成立以来一直保持高速发展,核心团队管理人员均来自金融、地产及互联网等行业的知名公司。拥有一支高素质的研发、销售、运营团队。以尊重客户、尊重人才为企业的核心价值观。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府四街588邮储银行后台作业中心