在线客服专员
四川修益源科技开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
总部位于成都,拥有实力雄厚的产品研发团队、市场分析团队以及产品运营团队,自成立以来一直保持高速发展,核心团队管理人员均来自金融、地产及互联网等行业的知名公司。拥有一支高素质的研发、销售、运营团队。以尊重客户、尊重人才为企业的核心价值观。
联系方式
- 公司地址:地址:span天府四街588邮储银行后台作业中心