成都招聘

1、针对课程项目的客户服务管理体系建立、修改、完善，并贯彻执行

2、针对课程项目的客服服务标准贯彻执行、员工培训

3、根据公司开课计划，制订学员跟进计划

4、统筹安排并督促、检查课程项目学员课前、课中、课后跟进工作

5、组织跟进服务人员开展客户咨询解答、呼入呼出接听工作

6、提练客服话术，并定期或不定期对跟进人员进行话术培训、行业知识培训

7、牵头组织跟进人员收集、整理每一期学员业绩变化数据，并撰写培训效果评估报告

8、组织跟进人员开展客户回访，收集、汇总、分析客户满意度，并向公司提出合理化建议

9、组织建立客户分类电子档案，维护并参与客户资源再次开发

10、完成上级领导临时交办的工作

大作为是一家专注于系统团队建设、团队领袖培养及直销精英打造的教育培训企业。21年里为集众多行业领袖智慧，潜心研发了大量金牌课程。

从几人团队发展为百人企业，拥有行业培训经验近20年的强大师资阵容。协助数百家公司、数百个团队进行系统建设，帮助数百万行业人提升技能并突破自己。

同时，秉承以“利他、共赢、成长”的价值观，以“为每个生命更精彩”为愿景。大作为构建了其独特的企业文化，21年的行业历程奠定了企业持续发展的动力。