成都招聘

1、利用在线客服软件、邮件、proprofs 即时沟通软件等快速、准确的处理售前，售中，售后的问题

2、确认客户付款事宜，以及跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

3、负责对客户的信息传递反馈，沟通协调工作，发挥服务平台作用

4、熟悉国家ID，护照和辨认真假，根据网站单子验证各个国家顾客的证件以帮助订单尽快完成

5、处理网站订单PayPal纠纷，根据顾客问题进行反馈并且解决，提高胜诉率

任职要求：

1、持有德语专业四级或以上证书，德语读写熟练；

2、对跨境电商感兴趣，愿意学习；

3、做事细心；

4、具有较强的协调、应急能力；

5、服务意识强，有良好的团队合作精神。

福利待遇：

1、实习期基本工资3000起，转正后基本工资4000起；

2、住宿或住房补贴800元/月，二选一；

3、实习期满2个月即可享受餐费补贴；

4、一入职即参加部门考核，每人均有绩效奖金；

5、实习期购买商业意外险；转正后购买六险一金；

6、工作满半年，提供一次往返学校及公司的车费报销；

7、入职满1年，按照实习月份数，一次性给予500元/月的实习补贴金；

8、轻松年轻的工作环境；丰富的员工活动、下午茶、节日福利等；

9、给予大部分人转正机会。

工作时间：

1、本岗位月上26天班，享受法定节假日休假，个别月份公司有奖励假。

2、轮班制：（实习期上中班，转正后按个人意愿选择班次，不强制排班）

早班：06:00~14：00

午班：14:00~22:00

晚班：22:00~06:00

MMOGA成立于2007年，隶属于A股上市公司众应互联（股票代码：002464），是专门为正版授权/注册码及游戏虚拟物品提供相关交易服务的互联网B2C电子商务中介平台，是欧洲地区***的游戏垂直电商平台之一。

MMOGA专注于线上游戏相关产品的零售行业，致力于为全球的优秀游戏商品经销商和游戏玩家提供一个安全、可靠、高效、便利、专业的中介交易平台。全球的游戏玩家均可在MMOGA交易平台上，购买到各类游戏软件正版产品的授权/注册码、游戏虚拟物品（金币、点卡、道具、装备等）及预付费卡等。业务涵盖 8大语系，20 多个主要游戏市场与国家地区，拥有全球海量忠实客户群，与多个游戏行业巨头形成战略合作伙伴关系。借助高度自动化的运营系统，海量实时的大数据交易中心和完善的第三方支付方式，为玩家提供一站式的解决方案。

MMOGA作为欧洲地区领先的互联网游戏电商交易服务平台，持续且始终占据着德语区（德国、奥地利、瑞士）市场领导者地位，并且是德语区游戏社区意见领袖，以及德语区游戏虚拟物品在线交易市场的风向标。

2021年MMOGA将守护存量业务，深耕传统优势市场，拓展增量；打造自有跨境电商平台，带动千万流量转化，驱动国内电商一同发展，共享流量红利。

随着上市公司众应互联（股票代码：002464）迁址浙江龙泉的重大举措，MMOGA将通过龙泉市政府获得青瓷的上游资源，并以传统为基底，融入国潮新元素，致力于打造海内外青瓷艺术的聚集新高地，进一步拓宽MMOGA的业务板块。