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客服专员

成都三三九资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-24
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;

4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

6、负责做好辖区内对业主的宣传工作,调查工作;

7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

9、负责用户进出货物的监督管理;

10、执行公司的各项管理规章制度。


任职要求:

1、大学专科或以上学历;

2、1年以上专业物业管理经验;

3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规;

4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;

5、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服文员

公司介绍

    成都339项目位于成都猛追湾街94号,锦绣天府塔下,项目总占地面积约65亩,总建筑面积约22万平方米,项目以339米位列西部***高锦绣天府塔为依托,打造西部的商业地标。
    项目定位为中国西部国际潮流胜地,塔下A、B、C三座建筑主体集大型演艺中心、精品超市、高端酒店、创意办公、美食广场、玩乐新宠、时尚购物、广电产业等丰富的物业形态。
    项目由国际级著名建筑规划设计师倾情打造,时尚现代,匠心独运,整体设计上强调现代、动感、个性、时尚等特性。A、B、C栋建筑设计充分考虑到地块和锦绣天府塔的独特性,运用弧形设计元素与锦绣天府塔充分融合,与之形成环抱之势。A、B、C楼群坐落锦绣天府塔两侧,339米高的锦绣天府塔则象征高高的桅杆,整体项目的外形犹如一艘前行的巨轮。
    
    现因项目进展,诚邀各界精英加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span双林路339号成都339