成都招聘

工作内容：

1、全面负责客服部各项工作的实施与推进。

2、负责部门人员管理与组织环境建设，负责部门员工的培训与考核工作。

3、负责制定部门的计划、总结与财务预算并负责监督实施。

4、负责督导部门体系文件的建立与完善，负责统筹、督导公司档案系统的建立、管理与完善。

5、负责督导部门相关服务程序及日常服务程序的规范执行。

6、负责统筹安排与业户日常沟通的实施与效果，保证及时落实相关意见、建议并及时反馈。

7、负责督导对业户定期的拜访，并组织其它业务部门研讨，协调解决相关意见、建议，督导落实与反馈。

8、负责督导一年一次的满意度问卷调查，并组织其它业务部门共同研讨，协调解决相关意见、建议，督导与反馈。

9、负责与业户互动联谊活动的策划与组织实施。

10、负责接待与处理各类投诉，监督处理结果并及时沟通，直至满意。

11、负责处理业户发生的事故事件，并上报总经理。

12、负责统筹项目节日装饰的策划与落实。

13、负责监督项目标识系统的设置、更新与维护工作。

14、负责参与督导项目环境与形象的巡视，包括项目外围及各楼层清洁、绿化、装修现场形象、项目重点区域形象，记录不合格处并监督跟进改进结果。

15、负责与相关外部联系单位及公司上级主管部门的联系沟通，并保持良好合作关系。

16、负责对管理文件的起草。

17、负责对部门、外包公司每月工作情况进行考核，并以书面形式上报.

职位要求：

1、三年以上物业管理、酒店管理工作经验优先；

2、两年以上团队管理经验优先；

3、具有较强的沟通、协调及说服能力；有敏锐的观察力及较好的市场心理分析能力。

    成都339项目位于成都猛追湾街94号，锦绣天府塔下，项目总占地面积约65亩，总建筑面积约22万平方米，项目以339米位列西部***高锦绣天府塔为依托，打造西部的商业地标。
    项目定位为中国西部国际潮流胜地，塔下A、B、C三座建筑主体集大型演艺中心、精品超市、高端酒店、创意办公、美食广场、玩乐新宠、时尚购物、广电产业等丰富的物业形态。
    项目由国际级著名建筑规划设计师倾情打造，时尚现代，匠心独运，整体设计上强调现代、动感、个性、时尚等特性。A、B、C栋建筑设计充分考虑到地块和锦绣天府塔的独特性，运用弧形设计元素与锦绣天府塔充分融合，与之形成环抱之势。A、B、C楼群坐落锦绣天府塔两侧，339米高的锦绣天府塔则象征高高的桅杆，整体项目的外形犹如一艘前行的巨轮。
    
    现因项目进展，诚邀各界精英加盟。