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物业客服主管

亿达物业服务集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-26
  • 工作地点:成都-都江堰市
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

任职资格:

1、物业管理以及相关管理专业,大专以上学历;

2、三年以上物业客服主管岗位工作经验;


岗位职责:

1、熟悉物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;

2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;

3、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报项目经理;

4、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主;

5、及时向项目经理反映业主的意见和建议;

6、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;

7、做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案;

8、 收取各类费用。

职能类别:物业管理主管

公司介绍

亿达物业服务集团有限公司成立于1996年,是港股上市,企业亿达中国全资控股子公司,国家一级物业管理资质。全国物业百强企业TOP18,是中国物业管理协会副会长单位、大连市物业管理协会会长单位,荣获2019中国城市先锋雇主品牌奖、荣获2019中国人力资源管理杰出奖。
亿达服务集团布局35个城市,在北京、大连、沈阳、吉林、武汉、长沙、合肥、重庆、成都、绵阳、苏州、杭州、郑州、济南等地设立城市公司。公司通过二十几年不断积极探索,目前在管物业涵盖产业园区物业,写字楼物业,政府机构物业,院校物业,商业物业,居住类别墅、住宅、公寓等全业态物业服务类型,直接为近百万业主提供各种类型的物业服务,全国在管项目1000余个,服务总面积近一亿平方米,员工总数近万人。
2020年启动“热带雨林计划”,开辟社区新零售·亿达优选、社区养老·璞养芳华、智慧餐饮·亿食百味、社区家政·千诚智慧、社区教育·优优象教育、社区租售中心、亿达管理学院等新领域,打造亿达服务社区服务+ 园区服务+ 智慧服务+ 的美好生活场景,共享亿达服务社区经营生态圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span翔凤路168号上善熙