成都招聘

聘：京东到家客服（纯呼入）

工作内容：接听用户来电，处理咨询、投诉、建议等，无任何销售性质

上班时间：9:00-21:00期间8小时工作制，轮班轮休，单双休

岗位要求：18-28岁，大专及以上学历，普通话好，打字稍快

薪资待遇：无责底薪（2300）+全勤奖（200）+KPI绩效考核+工龄补贴（试用期全薪）；月均3.5K-7K，购买社保，节日福利，生日福利，带薪年假

上班地址：成都市武侯区西部智谷D区

聘：京东到家客服（纯呼入）

一、岗位要求

1.熟练电脑打字操作，普通话标准，有呼叫中心或网站客服经验者为佳；

2.良好服务意识和学习能力，纪律性和沟通表达能力较强；

3.踏实认真，抗压和情绪管理能力较强；

4.大专及以上学历，18-28岁，男女不限，接受应届生

二、岗位职责

1.受理客户电话，发现并及时解答客户疑问；

2.客户关系管理，收集客户意见和建议并汇总反馈；

3.该岗位工作内容无销售性质；

三、工作时间

9:00-21:00（8小时排班制）；单双休

四、薪资构成

无责底薪（2300）+全勤奖（200）+KPI绩效考核+工龄补贴（试用期全薪）；月均3.5K-7K

五、职业发展

公司免费提供一套针对管理方向、专业方向及行办方向的完善的管理人才培养计划及实践机会，最快3个月成长成为团队Leader；

客服专员-客服组长-客服主管-客服经理

六、企业福利

1.缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险及意外险；

2.享有带薪年假、带薪病假及法定节假日三倍薪资；

3.不定期员工聚餐及日常奖励，定期节日福利活动，享受国内外旅游福利

地址：武侯区西部智谷D区

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