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物业客服人员

四川鼎顺映辉集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:成都-青白江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.6-2.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、接待来访客户,记录意见、建议并作出合理处置

2、负责实施对客户的日常沟通,包括月度拜访、满意度调查、客户活动等,了解客户意见、建议并及时反

3、负责执行日常客户服务內容,包括入驻及装修手续办理、日常巡查、车位租赁服务、物业合同签订、相关费用催收等

4、负责受理客户投诉及服务要求,做好记录并及时汇报部门经理;跟进处理结果与客户沟通,直至客户满意

5、负责部门表单整理、客户信息录入、相关通知或温馨提示的拟写与校对;

6、完成部门领导交办的其他工作事项。

任职要求:

1、22--35岁,大专及以上学历,1年以上商业物业客服相关工作经验,优秀的应届毕业生也可考虑;

2、形象气质佳,具备良好的沟通能力;

3、有亲和力、服务意识,良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

公司成立于2011年12月,公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,诚信、共赢、开创经营理念,是为开发“金龙广场”项目成立的公司。金龙广场总投资6亿元,占地23亩,总建面9万方,即将为成都·青白江呈现一座体验式文化商业中心。共赢电话:83610666

联系方式

  • 公司地址:地址:span华金大道三段2-18号金龙广场