成都招聘

一、万声集团成立于1993年，注册资金8000万元，是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，公司位于山东潍坊国家高新技术产业开发区，投资5.56亿建立了10000坐席规模的万声总部——山东呼叫中心产业基地，占地147亩，拥有目前国内规模***、配套最完整的专业呼叫中心运营职场，年服务产值30亿元以上，现合作方有60多家，并与2017年完成布局了华东、华南、西北、西南四大运营交付中心和海外运营中心。
成都万声信息技术有限公司2020年4月注册，地址成都市成华区龙远科技大厦；是万声集团西南交付中心的重要组成。

【岗位需求】

1.教育水平：正规院校大专及以上学历（有毕业证）

2.专业要求：电子、通信、经济、管理或者其他专业

3.工作经验：有呼叫中心工作经验优先；

4.技能要求：电脑打字50字/分钟以上；熟练使用MS Office工具

5.工作时间：上五休二、8小时工作制、7*24小时轮班；（接受一周一次通宵班）通宵班工作轻松夜班补贴休息室咖啡零时饮料应有尽有，还有餐补，交通补贴等等哦

6.个人素质要求：①普通话标准，口齿清晰，音色柔美，表达能力、沟通能力强。

②敬业爱岗、责任心强；

③有良好的协作和服务意识；

④有良好的沟通能力、随机应变能力；

⑤有良好的组织协调、压力承受能力。

【工作内容】

1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。

2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。

3、需要对升级的问题进行系统跟踪。

【薪资福利】

1.薪资：培训期90元/天，培训周期22天，通关认证一次性补贴800元；基本薪资+绩效薪资，综合薪资4000-6000元/月；

2.福利：年底奖金，享有交通补贴、餐费补贴、工装补助、节假日实物福利、全勤奖、学习成长基金、带薪年休假，丰富多样的团建活动；

3.员工入职缴纳五险一金；

4.提供多渠道晋升机会。

袁老师：17828029866

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