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客服助理

成都希望奥特莱斯商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:成都-新津县
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责顾客接待和咨询服务,及时解答顾客疑问,接听电话应使用礼貌用语,热心为来电人提供信息;

2、负责接待、受理顾客投诉及回访工作,并做好回访记录和统计总结;

3、为顾客提供便民服务,处理顾客遗留商品,进行登记后,及时反馈给相关部门;

4、负责商场背景音乐广播播放管理;

5、负责会员入会申请接待,以及VIP信息登记、维护、变更、积分兑换等工作;

6、执行市场部各种活动,负责促销赠品的管理及发放工作;

7、收集及反馈顾客建议及意见;

8、 完成上级领导交办的其他工作。


任职资格:

1、专科及以上学历,企业管理、工商管理、市场营销等相关专业;

2、熟练掌握办公软件、普通话标准、有英语沟通能力优先;

3、1年以上大型百货或购物中心客服工作经验优先考虑

4、工作态度认真、有责任心、主动性强、谦虚严谨、品行端正;

5、形象气质佳,可接收应届毕业生。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

希望奥特莱斯购物公园是隶属于大陆希望集团的商业项目,由成都希望奥特莱斯建设开发有限公司承建,成都希望奥特莱斯商业管理有限公司负责营运管理。项目位于成都市新津县岷江大道三段666号,紧邻成雅高速新津南邓双出口收费站。
希望奥特莱斯汇聚了来自全球的主流国际品牌,包括重奢、轻奢、潮奢、时尚设计师品牌,运动休闲品牌,儿童用品,美食广场等。在这个充满地中海异域风情的文化旅游购物度假区里,既能品鉴和购买国际***奢品、限量潮品、运动休闲品,还有威尼斯贡多拉寄情山水,欧亚风情美食绽放舌尖味蕾。这里将是承载着国际大都会的艺术品位和时尚元素、潮流生活及运动休闲、文化鉴赏与亲子游乐等多重需求和现代文明的乌托邦。

公司为员工提供:
多维度的晋升发展通道
阶梯式的薪酬递进体系
开放包容的办公环境
有竞争力的福利:
双休+法定假日休假+带薪年假+节假日礼品+培训机会+年终奖+交通补贴+通讯补贴

联系方式

  • 公司地址:地址:span岷江大道666号