成都招聘

1、销售、售后员工流程抽查；

2、客户车辆保养提醒等安排的其他工作内容。

3、负责按流程进行销售、售后服务工作中的满意度调查回访工作，可根据回访内容提出满意度调查方式的改进意见；

4、收集客户反馈信息并记录，形成书面文件，为客户满意度调查提供数据支持；

5、制作并提交客户满意度回访报告，根据回访内容提出改善计划；

6、定期推进客户关怀回访，并向客户推荐相关活动内容，收集客户意见并反馈；

7、主动预约沉寂客户，了解客户流失的原因，并形成分析报告汇报部门负责人；

8、完成上级委派的其他临时性工作。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、良好的语言表达与沟通能力，组织协调能力；

3、标准、规范、热情的普通话用语。

4、熟练操作办公软件；

5、亲和，热情，性格开朗，责任心强，认真仔细

一、中达集团简介
    中达汽车有限公司(简称“SML”)，1994年8月在香港设立，经营范围为汽车零售行业的投资与经营业务。1995年，SML开始在中国内地投资建立中高端品牌进口汽车的维修服务中心。经过20多年的发展，SML所属全资和控股的子公司，在中国大陆逐步形成了经营丰田和宝马两大品牌汽车的销售和服务网络。
    目前，SML已设立28家经销网点，覆盖4省1自治区11个城市。拥有2200余名员工，2020年营业收入突破103亿人民币。

二、四川中达凌志汽车有限公司简介
    四川中达凌志汽车有限公司是SML在成都投资的LEXUS 4S店，为西南片区***LEXUS品牌店。成立于2004年11月23日，是一家取得LEXUS汽车品牌专营许可的外商独资企业，注册资本500万美元，总投资1250万美元。
    公司位于成都市高新区高档汽车品牌专卖店集中区域。用地面积12266㎡，建筑占地面积8292㎡，是目前省内最早的、规模***的、按LEXUS品牌店标准设计建设的集汽车销售、维修、零件供应等多功能的汽车服务中心。

三、公司宗旨
    企业精神：诚信、高效、专业、创新。
    经营方针：员工的服务让客户满意，客户的反馈让员工满意。
    团队精神：团结、拼搏、勤奋、敬业。
    企业团队：重视人才，重用人才，强调团队精神，提倡开拓进取、务实创新精神。

四、公司荣誉
      2013年LEXUS（中国）全国杰出经销商
      2015年LEXUS（中国）全国杰出经销商
      2016年LEXUS（中国）全国杰出经销商
      2017年LEXUS（中国）全国杰出经销商
      2018年LEXUS（中国）全国杰出经销商
      2019年LEXUS（中国）区域杰出经销商

五、招聘联系方式
    联系电话： 028-80888088-267/18030573745
    联 系 人：人事行政部
    招聘邮箱：lexus.hr@sc-lexus.com.cn
    公司地址：成都高新区火车南站西路1920号中达雷克萨斯4S店