邮政银行接听客服/双休不销售不加班行政
探鸣信息
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
岗位名称:
邮政储蓄银行95580客服专员
岗位职责:
接听邮政银行储蓄卡客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做相关记录;
岗位要求:
1. 20-35岁,大专及以上学历(提供毕业证);
2. 普通话标准,会基本的电脑操作且打字速度35字/分以上;
3. 具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力。
薪酬福利:
1. 薪资结构=底薪+绩效+全勤+补贴+竞赛激励
综合薪资4000-6000元/月,购买五险一金;
2. 带薪培训期一个月左右,培训补贴80元/天;
3. 享受带薪年假、产假等国家法定节假日,生日福利、节日福利、团建活动、技能竞赛等活动;
工作时间:
7*24小时、正常工作时间8:30-19:30的8小时排班制度,不加班,,月休8-10天,对于上夜班同事,公司免费提供公寓式夜班住宿。
晋升空间:
纵向:客服→资深客服→组长(15-20人团队)→主管→经理
横向:培训师→质检→数据分析师
工作地点:
四川省成都市高新区天府四街588号邮政储蓄银行大楼
公司介绍
成都探鸣科技有限公司是一家专注于呼叫中心外包业务、系统集成、平台搭建、数据处理的综合服务提供商,目前已在成都建立了四川移动外包基地和民生银行基地,员工1000余人。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展,外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域,致力于通过精细化管理,为客户提供高效高质的服务与产品;呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展,外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域,致力于通过精细化管理,为客户提供高效高质的服务与产品;呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span经开区南二路309号民生银行信用卡中心