成都招聘

岗位职责：

1、受理交易纠纷问题，含用户投诉、退换货、订单物流情况跟进；

2、通过外呼方式定位用户问题卡点，安抚用户情绪，提供客户问题解决方案；

3、完成岗位的关键指标考核，并能根据团队考核情况及时调整；

4、按照公司标准、机制，处理用户问题，保持团队一致性；

岗位要求：

1、大专及以上学历，优先考虑有2年及以上呼叫中心客服经验，1年以上客户投诉处理经验；

2、具备优秀的服务意识、表达技巧和沟通能力，有较强的抗压能力；

3、逻辑思维清晰，风险意识强，快速响应并积极协调资源解决客户问题；

4、有较强的责任心及执行力，确保客户问题最终得到解决。

薪资福利待遇：

1） 无责任底薪3500元/月+补贴（餐补200、交补200、租房300(8公里以内享受））+绩效奖金（标准绩效为1000）+加班补贴（超出178H，计入加班）+法定节假福利（3倍）+其他福利（综合月薪5000-7000元/月）

2） 五险一金：缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险；缴纳住房公积金；（培训后正式上线即购买五险一金，培训期不购买）

3） 入职享受免费体检；（入职次月凭票报销）；

4） 早班、晚班班次补贴

5） 法定节假日正常排班，加班薪资同国家法定计算；

广阔的晋升渠道、年轻的工作氛围、舒适的办公环境、超多福利补贴、互联网贴心关怀。

水利工程建设监理；建设工程设计；水利工程质量检测；水运工程监理（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：工程和技术研究和试验发展；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息系统集成服务；会议及展览服务；数据处理和存储支持服务；货物进出口；技术进出口；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；防洪除涝设施管理；水利相关咨询服务；污水处理及其再生利用（不含工业生产性项目）；智能水务系统开发；非常规水源利用技术研发；水土流失防治服务；水污染治理；水环境污染防治服务；水资源管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。