成都招聘

1、负责建立和完善项目品质客服服务体系，健立健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施；

2、负责执行集团品质提升体系要求，并进行运作的监督、检查和控制，组织处理与品质有关的投诉问题；

3、负责组织开展各类业主活动，建立与业主的日常联系，做好客户关系维护；

4、对客户投诉进行分类，并建立分类处理的流程与标准；

5、负责统筹培训、指导、监督客服管家工作，负责监督与支持项目客服专业品质的达成及检查；

6、负责对项目客服管理业务方面的培训和指导工作；

7、监督品质管控方案的执行情况，确保品质管理的有效性。

任职要求：

1、40岁以下，专科及以上学历；

2、有高端物业或商业写字楼客服管理工作经验（偏客户关系管理）优先；

3、较好的语言及书面表达能力；

4、具解决复杂问题的能力，擅长客户关系维护及客户问题处理，强计划与执行力。

蔚蓝卡地亚为中国高端生活引领品牌，从2008年创立之初就坚持高端品牌的发展之路。从西南的城市别墅，到中国十大超级豪宅，再到一座世界级花园城市。我们肩负“不能改变一座城 就为你创造一座城“的品牌大理想，始终以”好品质、好环境、好配套、好服务”为核心，持续超越人们的想象与期待，成就中国高端地产新标杆。