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韩语客服(在线客服)

成都金智商擎营销策划有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:韩语/朝鲜语
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

技能要求:

韩语,韩语客服,游戏客服

工作职责:1-针对该游戏,及时回复玩家发来的咨询邮件,主要以回复玩家在游戏过程中遇见的问题为主,比如充值错误、账号找回、游戏玩法、游戏bug等咨询;

2-本岗位是官方客服,需要用专业、及时、热心的服务为玩家解决问题,改善客户服务质量,提升客户满意度;

3-收集客户问题、意见等及时反馈给上级。


招聘要求:

1-韩语四级以上水平,能独立与韩国客户进行在线沟通,给客户提供在线及时的服务支持,此岗位欢迎韩语专业的大学应届毕业生同学,我们提供手把手的岗位技能培训;

2- 有较好的沟通表达能力;

3- 对游戏感兴趣,耐心、热情,积极负责;

4- 能适应夜班倒班。

公司介绍

我公司成立于 2009年,是一家致力于市场研究、战略咨询、整合营销传播、品牌推广、营销服务等全方位的市场营销顾问公司,目前在职员工达500人,公司服务于众多全球500强及国内知名企业,为企业客户提供售前售后客户支持、游戏在线多语种服务、内容审核、新媒体营销策划。在服务的众多项目中多次赢得IBM、华为、联想、希捷、SAP、温莎牛顿、莉莉丝、迷你世界、江南百景图、阿里巴巴、哈喽出行等客户达成长期合作。金智的团队是一个相互协助、务实努力专业的团队,成就客户成就自我,来金智发展为自己赢得一个愉快稳定有发展的平台!公司提供手把手培训和指导,帮助你顺利胜任岗位工作。

联系方式

  • Email:zhangcui@yourmarketingforce.com
  • 公司地址:地址:span华星路1号东大门6栋4层(金羽羽毛球馆4楼)