银行客诉岗(行政班双休)
深圳市润迅人才服务有限公司佛山分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:投诉专员 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1. 处理客户的投诉案件,包括问题的调查核实,确保快速有效解决;
2.总结经验,不断提升投诉处理技巧和能力;
3. 分析客户投诉,提出流程改善和优化建议,减少后续投诉;
4. 投诉客户质量监督回访,确保客户投诉解决的完整性;
5. 上级领导布置的其他工作。
工作要求:
1. 熟练操作Office(Word、Excel和PPT)等常用办公软件;
2. 本科及以上学历(有相关工作经验2年及以上可放宽至大专),有客诉经验者优先;
3. 具备较好的团队合作意识,善于发现、反馈和处理工作中发现的问题;
4. 具备良好的学习能力、沟通协调能力及语言表达能力。
上班时间:朝九晚六 周末双休
薪资:7-9K(根据面试表现定薪)
上班地点:南山区深圳湾科技生态园(科苑地铁口附近)
公司介绍
深圳市润迅人才服务有限公司佛山分公司办公室地址位于中国近代明清的天下四聚之一佛山,佛山 佛山市南海区桂城街道灯湖西路20号保利水城1栋商业707铺之一,于2011-12-26 在佛山工商局注册成立,公司已经公司发展壮大的9年,愿与社会各界同仁携手合作,谋求共同发展,继续为新老客户提供优秀的产品和服务。我公司主要经营人才推荐;人才招聘(不包括举办人才交流会);人才租赁。企业管理咨询,经济信息咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓,,我公司与多家佛山零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系,品种齐全、价格合理,企业实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任,公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨,全力跟随客户需求,不断进行产品创新和服务改进。 公司,联系电话为86089778,期待您的来电咨询
联系方式
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