成都招聘

工作内容:
1、根据业务流程规范负责外呼解决用户问题，受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理；
2、负责引导客户正确使用相关产品，受理客户各类问题；
3、对客户提出的问题按流程反馈，通过专业优质的服务解决用户问题，提升用户满意度；
4、无任何销售性质，纯语音外呼客服；
招聘要求：
1、学历要求，高中及以上学历；
2、男女不限，年龄18岁以上，35岁以下；
3、普通话标准，沟通流畅；
4、打字速度不低于35字/分钟；
5、有一定抗压能力及情绪控制能力；
6、能接受偶尔上晚班；
工作时间：
1、9:00-18:00（主班次）；14：00-23:00（副班次，有补贴）；
2、每天工作时长8小时，每周休息两天；
3、休息不一定是周末，也不一定是连休，每周一次排班，可以提排班需求，也可以跟同事商量换班，班次灵活，人性排班；
薪资福利：
1、综合薪资4000-6000元/月（基本工资＋全勤+绩效＋班次补贴＋节假日加班费）；
2、公司购买五险一金，试用期三个月；
3、其他福利:每季度有团队及个人劳动竞赛奖励或奖金，年底奖金、节假日福利、带薪婚假产假，年假等；
4、提供员工宿舍（每月200元左右，小间2人、大间4人，配套客厅，卫生间，厨房）；
5、公司配备员工食堂，日常提供早餐，午餐，下午茶；
6、入职满半年，可以参与晋升，主管、讲师、质检、组长等岗位均从一线员工中选取；
7、工资发放时间为每月15号，遇周末节假日提前发放；

山东阳光金服信息科技有限公司（原北京阳光金点咨询服务有限公司），总部位于北京通州阳光金融城，是阳光保险集团旗下全资子公司。借助阳光保险集团多年来专业的客户服务经验与技术优势，阳光金点公司以管理创新为基石，快速涉足BPO服务、运营资源优化与管理咨询、大数据产业研发、企业SMS运营管理等领域。