仁和春天百货光华店客服专员
茂业商业股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:成都-青羊区
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:06-03发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、负责受理及妥善处理顾客投诉、进行汇总分析,有效保证顾客满意度;
2、负责解答顾客各种咨询并记录顾客意见建议,为顾客提供更好的服务;
3、保管客服台内各项物资、服务台租赁物品管理,确保宣传立牌画面及时更新,使服务台业务办理更为便捷;
4、负责现场会员业务办理、会员数据筛查统计,为公司经营提供顾客相关信息查询;
5、会员活动事宜针对顾客对活动的疑问提出解答;
6、协助营运各分部和市场部活动执行,为顺利达成各项目标提供支持;
7、严格遵守播音工作流程及标准,负责按时进行卖场固定广播、背景音乐的播放;
8、负责配合节、假日购物中心促销活动的信息的广播、通知;
9、为顾客提供相关信息广播、找人等播放服务;
10、完成公司或领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,22-28岁;
2.形象气质良好,普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力,热情开朗,无经验可培养;
3、身高160cm以上。
1、负责受理及妥善处理顾客投诉、进行汇总分析,有效保证顾客满意度;
2、负责解答顾客各种咨询并记录顾客意见建议,为顾客提供更好的服务;
3、保管客服台内各项物资、服务台租赁物品管理,确保宣传立牌画面及时更新,使服务台业务办理更为便捷;
4、负责现场会员业务办理、会员数据筛查统计,为公司经营提供顾客相关信息查询;
5、会员活动事宜针对顾客对活动的疑问提出解答;
6、协助营运各分部和市场部活动执行,为顺利达成各项目标提供支持;
7、严格遵守播音工作流程及标准,负责按时进行卖场固定广播、背景音乐的播放;
8、负责配合节、假日购物中心促销活动的信息的广播、通知;
9、为顾客提供相关信息广播、找人等播放服务;
10、完成公司或领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,22-28岁;
2.形象气质良好,普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力,热情开朗,无经验可培养;
3、身高160cm以上。
职能类别:其他
公司介绍
“茂业商业”(股票代码600828)自1993年成立至今,开创以“零售+商业地产”的发展模式,历经27年峥嵘岁月考验,从严酷的市场竞争中脱颖而出。以商业零售、地产开发为核心支柱产业,以实业投资和资本运营为纽带,进行多元化、跨区域发展。
旗下拥有“茂业百货”、“茂业天地”“人民商场”“仁和春天”及“维多利”五大零售主力品牌,目前在华南、华东、西南、华北、东北五大区域19个中心城市经营60家门店,总营业面积达287万平方米,其中自有物业建筑面积占比为75%,综合盈利能力稳居行业前列。
公司秉承“给人才以机会,让机会创造人才”的用人理念,诚邀各位学子加盟,共创茂业伟业。
旗下拥有“茂业百货”、“茂业天地”“人民商场”“仁和春天”及“维多利”五大零售主力品牌,目前在华南、华东、西南、华北、东北五大区域19个中心城市经营60家门店,总营业面积达287万平方米,其中自有物业建筑面积占比为75%,综合盈利能力稳居行业前列。
公司秉承“给人才以机会,让机会创造人才”的用人理念,诚邀各位学子加盟,共创茂业伟业。
联系方式
- 公司地址:成都市锦江区东御街19号茂业天地45楼 (邮编:610000)