售后客服
成都环宇知了科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-郫都区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
1.受理学员意见、建议及投诉,并妥善处理;
2.负责学员退费的处理;
3.协助其他部门售后支持工作;
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、学历大专及以上,专业不限;
2、喜欢教育行业,有线上教务或售后工作经验能熟练运用办公软件者优先;
3、具有良好的用户意识,能够充分理解学员的疑问和诉求,并能及时解决实际问题;
4、有责任心,耐心和亲和力,良好的语言表达能力,能承受一定工作压力;
5、熟悉互联网,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
公司介绍
之了集团是一家综合创新型教育服务企业,2019年已经通过“高新技术企业”认定。旗下有之了课堂、标学教育等知名品牌,业务涵盖会计、计算机、英语、普通话及专升本等考试和培训。
集团自2016年成立以来,凭借先进的办学理念、雄厚的师资力量、专业的交互式学习方法、先进的人工智能技术和灵活多样的教学模式,每年为社会培养几十万名专业人才。经过近十年的探索与发展,在全国范围内取得了优秀业绩和良好口碑。集团目前拥有优秀教师和员工500余人,为全国1000余万用户提供考试培训、继续教育、实务操作与职业提升、行业咨询等全方位的教育服务,受到广大用户的高度认可。
集团自2016年成立以来,凭借先进的办学理念、雄厚的师资力量、专业的交互式学习方法、先进的人工智能技术和灵活多样的教学模式,每年为社会培养几十万名专业人才。经过近十年的探索与发展,在全国范围内取得了优秀业绩和良好口碑。集团目前拥有优秀教师和员工500余人,为全国1000余万用户提供考试培训、继续教育、实务操作与职业提升、行业咨询等全方位的教育服务,受到广大用户的高度认可。
联系方式
- 公司地址:地址:span天辰路88号电子科技大学西区科技园1号楼7楼
- 电话:13540400257