事故服务顾问
成都新元素红旗汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:专业顾问 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、全面贯彻落实中国一汽红旗售后服务核心流程,标准化、规范化服务流程接待客户;
2、据部门分解的业务目标,开展事故车维修客户的接待及各项增值产品的销售工作,以达成各项业务目标;
3、建立、完善客户信息系统,并及时更新;
4、负责修理过程中的沟通与协调,维修后的质量检查;
5、负责车辆维修完成后交付客户,账款结算等工作;
6.、做好客户关怀,提升维修客户在维修内容及维修过程体验的客户满意度。
岗位要求:
1.大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
2.两年以上汽车服务、维修相关经验;较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,具备对事故车故障初步判断能力,熟悉事故车维修业务流程;
3.掌握售后服务相关知识和流程;具备一定的组织协调能力,良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力,熟练运用计算机。
公司介绍
成都新元素红旗汽车销售服务有限公司是成都新元素汽车集团斥资数千万,占地14亩,面积8600平米,具备现代化,智能化,品质化的全新红旗品牌体验中心,设施高端、完善,展现红旗品牌豪华品质。成都新元素红旗作为四川地区授权经销商代理红旗全系车型,并提供整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈四位一体的现代化服务。成都新元素红旗将严格执行中国一汽制定的统一标准,为消费者创造舒适、愉悦的服务环境。为了让用户获得倍感尊荣的用车体验,成都新元素红旗将实施预约式、零等待,全程一对一专属化接待服务,个性化预约服务、数字化智能车间,为用户创造卓越尊贵的服务体验。
销售热线:028-85917777
公司地址:成都市锦江区皇经楼路259号
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联系方式
- 公司地址:成都市锦江区皇经楼路259号
- 电话:13550336500