成都招聘

1、负责在线回复客服热线，解答客户咨询，做好事件记录整理工作；

2、处理客户异议及投诉和建议，维护公司形象；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求

4、对于突发和异常情况及时汇报，同时积极配合上级处理；

5、完成上级安排的其他任务。

要求：

1、英语口语流利，有海外客服经验者优先；

2、普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识，有一定的判断、决策能力；

4、语言表达能力强，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；

5、诚实守信、为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和工作热情。

得物App致力于打造全球领先的新一代潮流网购社区。
正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物App在传统电商模式的基础上添加"鉴别服务"，推出了"先鉴别，后发货"的购物流程，为国内的年轻消费者带来全新的购物体验，让用户可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的潮流商品。目前得物App的商品品类已经覆盖潮鞋、服饰、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等 。
同时作为年轻？的潮流生活社区，得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者 ，通过持续沉淀潮流话题内容，得物App正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。