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滴滴在线接听客服实习生文字审核后勤工单35

探鸣商务

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.8-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

通过文字在线或语音接听的方式处理客户的咨询、投诉、意见等内容,并记录生成相应工单,纯接听无销售性质

任职资格:

1.中专及以上学历;

2.打字速度45字/分钟(能到40字/分,但是指法标准的也可以通过),有客服经验优先;

3.客户服务意识强,并能带动他人,有一定的学习能力;


薪酬福利: 

薪资结构:底薪及补贴2400-3000(其中试用期2400-2600;转正2600-3000,具体根据排名来)+绩效+夜班补助+其他福利

薪酬范围:3.8K~6K

2、公司福利:社保;

公司提供免费培训 5个工作日内,培训期间补助80/天;

工作时间:

A:9:00-18:00  B:12:00-21:00

B2:10:00-19:00  B3:14:30-23:30(晚班班次5次/月,额外晚班补贴和打车补贴)

3、晋升

1)、运营方向:储备管理—辅导员---运营主管---运营经理---运营总监;

2)、坐席代表质检方向:储备人才---质检专员---质检班长---质检主管;

3)、支撑岗:人事专员,招聘专员,绩效专员,数据专员,数据班长。

员工入职后,公司博岳大学定期举行针对性技能培训,以提升员工工作技巧及干部综合能力。

其他福利:

1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;

2.享受工龄工资;

3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会;

4.专业培训,帮助每一位新人快速适应岗位,完成目标业绩,达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀;


面试地址:成都市金牛区国宾总部基地大厦

公司介绍

探鸣商务诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市?经开区?鼎峰动力港?民生银行信用卡中心(川师大成龙校区附近)