成都招聘

1、负责协助销售做好已签约客户回访、客户满意度调查、阿姨替换等售后服务工作；

2、按照工作流程完成问题反馈、记录、后续追踪和相关工作；

3、客户争议处理：包括了解客户诉求，与相关业务单元沟通、提出并执行解决方案；

4、协助并配合销售完成公司产品及业务流程的布署工作；

5、完成公司交代的其他工作。





任职资格：

1、大专及以上学历；有家政行业及在线客服、门店客服及销售跟单经验者优先；

2、细心、耐心、有亲和力；

3、具备较强的同理心和服务意识，能设身处地为用户着想并帮助用户解决问题；

4、具备良好的沟通能力和应变能力，能准确理解用户需求并保持对用户反馈的敏感度；

5、具备较强的抗压能力、责任心和情绪管理能力；

如何赋予成都高净值家庭更多的生活舒适感，是我们时常思考的问题。怀揣这份思考，香桉诞生蓉城。每一次细致入微，都是内心禀性所向；每一次井井有条，都是执着极致服务；每一次细心照料，都宛如母亲般关怀。这一切都蕴含了香桉对高端家政服务的品质追求和创立初心。比您更懂您的家，让您始终快人一步纵享惬意生活之美。

 

香桉，您身边的高品质生活服务专家。

 

香桉科技是成都市第一批通过国家家政信用信息平台审核的企业，也是成都市家政服务行业协会理事单位。为满足现代家庭的精致生活需求，香桉科技以互联网、大数据、前沿创新为技术依托，旨在为成都本地高端业主培养输送高品质家政人才。

 

“一个团队围绕一个阿姨，服务一个家庭的理念”，纵观整个家政行业，唯有香桉提出了如此之高的服务理念。细节决定成败，香桉深谙此道。在技能培训上，香桉不仅重金聘请了全国顶级的培训导师，还与荷兰皇家管家学院、四川省健康管理师协会等机构建立了长期的培训合作，秉承“40小时线上启蒙、12天线下集训、300天实操指导”的树人理念对家政学员进行全方位系统化培训。

 

严格把关，香桉对学员在理论教学、上户实操和专项考核等多维度考核学员；层层筛选，香桉每批次只甄选5%的优秀学员，并按照业务技能、服务技能和个人素质等对学员进行结业评定。

 

经香桉培训结业的“高级家政师”可为雇主提供50项精细服务，游刃有余地完成雇主的家庭保洁、餐饮管理、家具养护和亲友接待等各项家政需求，让客户惬意享受五星级般尊贵服务；“高级育儿师”更能成为雇主家里孩子情感上的好朋友、生活中的好老师。

 

相比传统家政，香桉会严格审查从业人员的身份和信用记录等信息，为雇主首选品德端正、谦逊有礼的优秀人才；健康审查方面，香桉会定期组织家政师到三甲医院进行体检，时刻关注家政师的健康状态；为保障家政师和雇主家庭的人身财产安全，香桉还为双方购买了商业保险，以避免服务过程中可能产生的安全隐患，免除后顾之忧。

 

成都麓山国际、中粮地产、三利宅院、华润置地、麓湖国际等30余个高档小区均与香桉科技建立了长期战略合作关系，由香桉为小区业主定向输送高品质家政师，从而满足不同雇主的个性化需求，最终以高品质服务赢得信任和尊重。

 

创立伊始，香桉就以高品质生活服务平台为经营发展理念。纵观业内，唯有香桉怀抱初心。随着家政行业信用体系的逐步完善和社会经济发展致使家政需求越来越高标准化，香桉坚信未来的路会愈发绚丽多彩。