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网络客服

上海学畅教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


1、负责海外合作高端教育与国内在职研高端院校的项目宣传。


2、在线解答学员提出的问题,通过网络获取学员信息,并将学员联系方式录入系统即可,无需后续跟踪。


3、以网络问答方式完成任务,达到既定的服务标准及学员满意度;


4、保持敏锐的市场触觉,并及时向主管反馈学员的购买习惯、倾向等市场信息;


5、配合中心团队工作,保持专业精神和职业操守;


岗位要求:


1、大专或以上学历,熟练操作办公软件,打字熟练;


2、性格相对内向,有耐心,能够安静坐在电脑前跟学员沟通;


3、有过网络客服经验者优先;

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

学畅国际教育是一家专注于在职免联考国际硕士学位、出国留学等教育集团,目前,公司正处于扩大经营范围的发展阶段,集团总部位于上海,并在北京、广州、深圳、杭州、南京等多地设立分部。


我们是一个专业学术型公司,内部员工可免费享受公司所有培训课程;公司尊重和认可每一位员工的价值和贡献,支持员工工作,鼓励员工学习,工作环境公正,气氛积极,待遇从优。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西康路1018号(元茂金豪大厦)1408室