成都招聘

1.协助市场与客户关系经理制定有效的客户关系管理、顾客满意服务管理战略及计划

2.处理常规客户投诉、升级了的客户投诉、突发事件和法律案

3. 跟进客户投诉处理结果并确保投诉得以解决

4.管理客户投诉案件档案，分析总结，并实施改善建议

5.监管CRM系统、DMS系统和RME系统的正常使用和定期维护更新

6.监督确保销售满意度(SSI)/售后满意度(CSI)跟进电话及时拨打

7.定期收集、整理、分享客户满意服务优秀案例，并向市场与客户关系经理汇报

任职资格：

1.大专及以上学历，市场营销或商务相关专业优先

2. 具备三年以上市场/客户关系管理相关经验；有汽车、餐饮、酒店、地产等服务行业工作经验优先

3.具备良好的口语能力和微软Office软件操作能力

4.具备基础的数据挖掘知识和电话销售和营销知识

5.具有良好的沟通能力和人际关系协调能力

平均薪资：无责底薪5000+绩效奖金，入职购买五险一金；

工作时间：周一到周五早上9点到下午5点半,

无责任底薪+高提成+奖金+旅游补贴+年底福利+节假日补贴；

享受所有法定节假日，享受带薪年假；

良好舒适的办公环境，快乐轻松的团队氛围，我们提倡快乐工作，健康生活；

睿智生物科技成都有限公司,2016年11月09日成立，经营范围包括生物技术的研发、转让、咨询服务；计算机软硬件、药品、生物制品技术的研发、咨询服务；销售：二、三类医疗器械。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。